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微頭條丨初入農商 有感而生


(資料圖)

時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉眼來(lái)到三河農商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)4個(gè)月了.回想入職前,經(jīng)歷了筆試的期待,感受了面試的焦灼,體驗了培訓的迷茫。最終,我坐在了三尺柜臺。所有的這些執著(zhù)與努力,都源于我對這份工作的熱愛(ài)。很幸運,我選擇了農商銀行,它不僅豐富了我的生活,更是我事業(yè)的依托。很感恩,農商銀行接納了我。她不僅充實(shí)了我生命的顏色,更教會(huì )了我如何在奮斗中實(shí)現自我。

這段時(shí)間,看到的、學(xué)到的、感受到的有很多。從我第一天走進(jìn)農商銀行的營(yíng)業(yè)室,映入我眼簾的是統一的著(zhù)裝,親切的微笑, 熱情的服務(wù)。然而,對于一個(gè)初入農商銀行的“小白”,我對柜員實(shí)操工作沒(méi)有絲毫頭緒。幸好我遇到了身邊的這些前輩。他們耐心的為我講解,邊看邊練,經(jīng)過(guò)一周的時(shí)間,我逐漸開(kāi)始獨立面對一個(gè)窗口。記得教我的老師曾說(shuō)過(guò),我們的工作是與金錢(qián)打交道,容不得半點(diǎn)馬虎。這也是我明白了細節決定成敗的重要性。天下大事必做于細,所有的工作都由細微的部分組成,只有將每個(gè)細節很好地完成,整個(gè)工作才能高效準確。在銀行這個(gè)特殊行業(yè),每個(gè)細節都要高度注意。賬號,金額,票據必須保證絕對正確,客戶(hù)的身份必須聯(lián)網(wǎng)核查,反洗錢(qián)排查要準確及時(shí),文明用語(yǔ)和服務(wù)規范必須高標準執行。只有將這些細節做好,才能真正做到“常在河邊走,就是不濕鞋”。

在農商銀行工作的這段時(shí)間,每天都會(huì )遇到很多客戶(hù),也會(huì )面對很多種問(wèn)題。農商銀行立足三農,扎根農村,客戶(hù)群體年齡偏大,因此也產(chǎn)生了很多客戶(hù)聽(tīng)不懂、看不清、不會(huì )寫(xiě)的問(wèn)題。遇到這些客戶(hù),我會(huì )一遍又一遍地耐心講解,直到顧客聽(tīng)懂為止。有時(shí)也會(huì )遇到不理解我們工作的顧客,我會(huì )用溫暖化堅冰,用真誠換人心。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我發(fā)現柜員工作沒(méi)有想象中那么難,但也沒(méi)有前輩們嘴里說(shuō)的那么容易。需要的是讓自己心靜下來(lái),埋頭苦干。沒(méi)有轟轟烈烈的豐功偉績(jì),只有認認真真始終如一的堅守。

也許當初選擇了這個(gè)職業(yè)時(shí),就選擇了與辛苦相伴;也許扎根于基層這片土地時(shí),就選擇了與奉獻相隨。未來(lái),我將會(huì )在這個(gè)崗位上工作幾十年。我因此暗自下定決心,秉承十年如一日的工作態(tài)度,不去想明天能走多遠,只想在這個(gè)平凡的三尺柜臺上寫(xiě)下明天。

關(guān)鍵詞: 農商銀行 這段時(shí)間 每個(gè)細節 天下大事 扎根農村