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今年以來(lái)，根據政府和監管部門(mén)工作部署，工行濟寧分行高度重視普惠業(yè)務(wù)下沉網(wǎng)點(diǎn)的廣度和深度，不斷加快“零售化、分散化、小額化”轉型，有效延伸服務(wù)觸角，提升網(wǎng)點(diǎn)對公服務(wù)能力助力小微企業(yè)紓困解難。

強化網(wǎng)點(diǎn)賦能，延伸服務(wù)觸角。一是將零售信貸業(yè)務(wù)下沉網(wǎng)點(diǎn)工作貫徹全年，結合各支行網(wǎng)點(diǎn)、人員、客戶(hù)資源稟賦，分類(lèi)實(shí)施“支行下沉、上下交流、向上推薦”三種不同模式，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地作用，擴大下沉廣度；二是組織技能培訓，強化客戶(hù)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)人員對個(gè)人e企、個(gè)人資產(chǎn)貸、組合貸等零售信貸產(chǎn)品的業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)競爭力不斷提升。

深耕市場(chǎng)潛力，加快創(chuàng )新突破。一是組織部門(mén)橫向聯(lián)動(dòng)，拓展服務(wù)渠道。在行內建立外出服務(wù)機制，定期組織普惠、個(gè)貸和網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理前往商圈集市、批發(fā)市場(chǎng)等客戶(hù)密集區域開(kāi)展聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，以干代練，鍛煉客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)能力，培養網(wǎng)點(diǎn)信貸隊伍；二是推動(dòng)氛圍宣傳，將普惠、個(gè)貸相融合，組建青年先鋒隊，著(zhù)力提高農戶(hù)、商戶(hù)客群的融資覆蓋面。運用好主流媒體、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、新媒體等宣傳渠道，加大零售產(chǎn)品和宣傳力度，提升品牌影響力。

加快普惠貸款增長(cháng)結構優(yōu)化和調整。該行借助“第一個(gè)人金融銀行”建設和“零售信貸”高速發(fā)展的契機，突出做好個(gè)人e抵快貸、商戶(hù)貸、退役軍人創(chuàng )業(yè)貸的推廣，傾斜資源加大普惠個(gè)人端業(yè)務(wù)增長(cháng)，落實(shí)普惠金融“零售化、小額化、分散化”的發(fā)展要求，助力優(yōu)化濟寧市營(yíng)商環(huán)境。

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