今年是國內經(jīng)濟快速復蘇的關(guān)鍵之年，作為經(jīng)濟晴雨表，互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)率先交出“答卷”。騰訊(00700)為例，一季度財報顯示，伴隨消費復蘇，廣告業(yè)務(wù)在視頻號帶動(dòng)下成為騰訊核心板塊業(yè)績(jì)增長(cháng)的重要推動(dòng)力。作為騰訊視頻號官方運營(yíng)服務(wù)商，微盟集團(02013)也傳出捷報，一季度廣告毛收入達31.3億元，同比增長(cháng)近六成。

社交廣告業(yè)績(jì)復蘇增長(cháng)的確鼓舞人心，但是今年以來(lái)ChatGPT等海外AI科技“新貴”也給國內廣告賽道帶來(lái)一場(chǎng)新的技術(shù)變革，FaceBook母公司Meta正在加速生成式AI制作廣告的進(jìn)程，科技巨頭谷歌推出了能夠幫助營(yíng)銷(xiāo)人員創(chuàng )建廣告的AI工具。值得一提的是，在國內市場(chǎng)，微盟集團近日公布首款AI產(chǎn)品正式面向商戶(hù)開(kāi)啟內測，這款名為“WAI”的產(chǎn)品將加碼AI賦能短視頻直播、種草等數字化營(yíng)銷(xiāo)。

(資料圖)

根據業(yè)內預測，到2029年，30%的社交媒體廣告將由AI自動(dòng)生成。AI技術(shù)將帶來(lái)哪些顛覆性變革?它將如何為正在復蘇的中國廣告市場(chǎng)驅動(dòng)商業(yè)創(chuàng )新?對此，微盟首席運營(yíng)官尹世明在WAI發(fā)布會(huì )現場(chǎng)作了獨家解讀。

微盟全面接入AI大模型 自動(dòng)生成618文案

今年以來(lái)，AIGC正在掀起一場(chǎng)全新行業(yè)變革大浪潮，國內眾多科技技術(shù)企業(yè)紛紛開(kāi)啟“軍備競賽”，如騰訊先后發(fā)布了AI智能創(chuàng )作助手“騰訊智影”，以及騰訊云智能小樣本數智人生產(chǎn)平臺;百度加碼文心一言并將其融入全面業(yè)務(wù)。

據前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預測，到2025年，中國AI數字商業(yè)中數字服務(wù)和數字商業(yè)內容市場(chǎng)規模將分別占比59%和24%。從復合增速來(lái)看，2020年至2025年期間，數字商業(yè)內容和數字服務(wù)分別將達到49.9%和40%的增速，數字商業(yè)正在成為繼互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)之后的又一個(gè)重要形態(tài)和力量。量子位報告統計,到2030年,AIGC的市場(chǎng)規模將超過(guò)萬(wàn)億人民幣，在內容生產(chǎn)領(lǐng)域和延伸應用領(lǐng)域都有著(zhù)廣闊的空間。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭蜂擁而上，預示著(zhù)“AI+營(yíng)銷(xiāo)”將成為一個(gè)新趨勢。趁著(zhù)這個(gè)勢頭，微盟近日正式發(fā)布基于大模型的AI應用型產(chǎn)品WAI，正式上線(xiàn)包括“話(huà)術(shù)生產(chǎn)、短信模板、商品描述、種草筆記、直播口播稿、公眾號推文、短視頻帶貨文案”等在內25個(gè)實(shí)際應用場(chǎng)景，其中部分高頻應用場(chǎng)景，此前測試商家反饋已達到日常使用水平。

“AIGC技術(shù)改變整個(gè)廣告行業(yè)的速度，它將極大地提高廣告內容的生產(chǎn)效率和質(zhì)量，加快廣告營(yíng)銷(xiāo)的周期，幫助企業(yè)更好地實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標“，微盟首席運營(yíng)官尹世明認為，全面擁抱AIGC已經(jīng)成為了廣告營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)不可避免的發(fā)展趨勢，它不僅能夠不斷拓展營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的邊界，也給品牌帶來(lái)更多的想象力。因此，無(wú)論從廣告業(yè)內還是從品牌企業(yè)的角度來(lái)看，學(xué)習和掌握AI和GC技術(shù)都是非常重要的。只有積極學(xué)習和掌握AI相關(guān)技術(shù)和工具，才能夠在未來(lái)的競爭中立于不敗之地。

對于品牌而言，營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)內容輸出，如今AI技術(shù)可以幫助企業(yè)進(jìn)行自動(dòng)化內容生成，幫助企業(yè)自動(dòng)生成高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)內容，提高內容創(chuàng )作效率和運營(yíng)效率，實(shí)現雙重的降本增效。

在WAI產(chǎn)品發(fā)布會(huì )現場(chǎng)，尹世明當場(chǎng)演示了微盟AI如何為服裝品牌企業(yè)自動(dòng)輸出“618線(xiàn)上活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案”和“種草文案”。女裝品牌的營(yíng)銷(xiāo)人員在微盟AI后臺只需輸入關(guān)鍵詞“618營(yíng)銷(xiāo)方案”，僅隔幾秒，后臺便自動(dòng)生成從活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)預熱、促銷(xiāo)文案、產(chǎn)品規劃等全面的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。在種草營(yíng)銷(xiāo)方面，商家只需要輸入產(chǎn)品信息和推薦重點(diǎn)，幾秒鐘就可以自動(dòng)生成具備用戶(hù)共鳴的文案，讓用戶(hù)更容易被吸引和關(guān)注。

與此同時(shí)，微盟AI產(chǎn)品正在快速迭代產(chǎn)品能力，包括圖片生成、視頻腳本制作、代碼服務(wù)等更多功能均在研發(fā)中，從而進(jìn)一步融入更廣泛的商家經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景。針對嵌入SaaS的融合形態(tài)，尹世明現場(chǎng)演示了某連鎖品牌借助WAI在其導購產(chǎn)品中進(jìn)行某夏季純棉家居服的商品分享。只需在微盟AI后臺突出產(chǎn)品特點(diǎn)，如“新疆棉”等關(guān)鍵詞，便可以自動(dòng)生成以導購“口吻”的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，包含不同角度介紹產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，以及適配不同的聊天語(yǔ)氣和語(yǔ)言風(fēng)格，針對不同的顧客，快速抓住消費需求點(diǎn)。

尹世明表示，微盟所有的產(chǎn)品和服務(wù)將全面接入AI大模型應用做升級。借助第三方LLM模型和微盟自研技術(shù)，目前微盟旗下包括“微商城、企微助手、OneCRM”等在內眾多SaaS產(chǎn)品和服務(wù)均已接入微盟WAI，涵蓋商家在數字商業(yè)經(jīng)營(yíng)中“智能搭建、內容創(chuàng )作、營(yíng)銷(xiāo)推廣、智慧洞察”等業(yè)務(wù)需求。

加大探索AI精準投放 賦能私域營(yíng)銷(xiāo)

從AI技術(shù)在國內廣告業(yè)內的實(shí)際運用來(lái)看，目前重點(diǎn)還是在于營(yíng)銷(xiāo)文案等內容素材的自動(dòng)創(chuàng )作生產(chǎn)領(lǐng)域，但是從長(cháng)遠來(lái)看，AI將對廣告的另外兩個(gè)核心要素——受眾渠道和數據，都有非常顯著(zhù)的提升。

在受眾渠道方面，AI技術(shù)將具備重構投放流程的可能性，更加精準地定位受眾，針對單個(gè)個(gè)體實(shí)現真正的個(gè)性化展示，做到真正的千人千面，從而提升消費者的廣告體驗和廣告效果，實(shí)現更加細密度的廣告呈現。在數據層面，AI技術(shù)將為廣告提供更加精準的數據分析和管理，不僅可以得到更為深維度的數據，更好地將人群細分，還能找出平臺、素材、潛在受眾的共同特征和差異化，來(lái)指導廣告投放，從而提高廣告投放的效率和效果。

據尹世明介紹，微盟在A(yíng)I營(yíng)銷(xiāo)方面積極探索新的商業(yè)模式，與傳統營(yíng)銷(xiāo)相比，微盟不僅注重根據客戶(hù)的產(chǎn)品特點(diǎn)和用戶(hù)需求進(jìn)行高質(zhì)量?jì)热輨?chuàng )作，還在于精準投放。以私域運營(yíng)為例，商戶(hù)需要運營(yíng)個(gè)人微信/企業(yè)微信、朋友圈、微信群、公眾號、視頻號、商城等不同的觸達渠道，以充分觸達消費者。這些更復雜更依賴(lài)創(chuàng )意的營(yíng)銷(xiāo)素材，僅僅在準備階段就需要文案、設計、運營(yíng)的多方多流程協(xié)同，耗費運營(yíng)團隊以周為單位的人力投入。

“AI大模型擁有廣泛的應用前景，但從大模型的‘供給端’到以商家為代表的‘使用端’之間，高效率高質(zhì)量的應用并不是零成本或者低門(mén)檻的?！币烂髡f(shuō)，基于WAI的多重優(yōu)勢，微盟希望攜手大模型激活“應用智能”，幫助每一個(gè)商家都能又快又好又多地享受AI帶來(lái)的便利，享受技術(shù)普惠帶來(lái)的全新生產(chǎn)力，從而真正開(kāi)啟數字商業(yè)智能時(shí)代。

微盟此次發(fā)布WAI，意味著(zhù)微盟在A(yíng)I研發(fā)領(lǐng)域進(jìn)一步開(kāi)花結果。從微盟2022年財報中也可以看出，以AI賦能品牌私域營(yíng)銷(xiāo)將成為微盟今年發(fā)展主基調，通過(guò)持續深耕微信生態(tài)，探索未來(lái)騰訊擬在視頻號中生成式AI應用的商業(yè)化機會(huì );積極研究GPT、Bard等，并嘗試在部分領(lǐng)域的開(kāi)源自研，為客戶(hù)帶來(lái)更智能化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)及產(chǎn)品，助力品牌實(shí)現更高效的數字化轉型。

業(yè)內人士表示，微盟深耕精準營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)多年，通過(guò)持續不斷地研發(fā)投入，以及豐富的流量渠道，基于文本、圖像、視頻、音頻和直播等多種形式的廣告形式，疊加AIGC對營(yíng)銷(xiāo)內容的影響力，將為微盟SaaS以及廣告業(yè)務(wù)增長(cháng)帶來(lái)新的想象空間。

華西證券則認為，GPT催化生產(chǎn)力變革，一旦類(lèi)ChatGPT技術(shù)在國內投入市場(chǎng)，將對電商、旅游和其它平臺類(lèi)公司產(chǎn)生深遠影響。特別類(lèi)GPT技術(shù)可廣泛應用于電商的全鏈路發(fā)展，包括微盟集團在內的電商SaaS公司將獲得業(yè)績(jì)增長(cháng)方面的受益。

抓住復蘇機遇 全鏈路數字化升級促業(yè)績(jì)增長(cháng)

在A(yíng)IGC的技術(shù)加持下，伴隨經(jīng)濟從疫情影響中逐漸復蘇，中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)開(kāi)始顯現復蘇跡象。QuestMobile數據顯示，2023年Q1互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規模同比增長(cháng)2.3個(gè)百分點(diǎn)，直播電商成為品牌必不可少的營(yíng)銷(xiāo)渠道。

以微盟視頻號直播運營(yíng)成效來(lái)看，品牌日BigDay直播、日播電商、智慧零售線(xiàn)上線(xiàn)下結合型等三類(lèi)運營(yíng)方式更容易激發(fā)品牌營(yíng)銷(xiāo)活力。例如頭部鞋服品牌在視頻號直播中，通過(guò)超值引流款為品牌前期起號造勢，6個(gè)月實(shí)現了GMV超800萬(wàn)，單月GMV環(huán)比超5倍。另外，視頻號+達人、視頻號+IP的直播方式也可以賦能商家口碑轉化，助力生意倍增。

為了幫助品牌實(shí)現短視頻種草和直播轉化的全鏈路營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，微盟推出視頻號營(yíng)銷(xiāo)助手，整合視頻號小店、企微、小程序、公眾號等一系列產(chǎn)品功能，同時(shí)打通微信生態(tài)內各觸點(diǎn)，如小程序、搜一搜、企業(yè)微信等。與此同時(shí)，微盟還為視頻號商家提供“百萬(wàn)流量助推計劃”，通過(guò)流量激勵為商家打開(kāi)增長(cháng)渠道。

據悉，去年年末，基于圣誕、跨年和新年等多種主題，麥德龍攜手微盟打造了12場(chǎng)風(fēng)格各異的主題直播。智己汽車(chē)在微盟助力下，通過(guò)視頻號信息流廣告形式，1-2月視頻號廣告點(diǎn)擊率對朋友圈上漲260%，視頻號廣告曝光量達1500萬(wàn)以上。截至目前，微盟已為聯(lián)想、蒙牛純甄、林清軒、安踏、熱風(fēng)、樂(lè )樂(lè )茶、OATLY、三棵樹(shù)等多個(gè)行業(yè)頭部品牌實(shí)現視頻號生意增長(cháng)。

尹世明認為，無(wú)論是加碼視頻號直播、或是探尋AI營(yíng)銷(xiāo)增量，背后都離不開(kāi)微盟TSO全鏈路營(yíng)銷(xiāo)策略。據悉，自2020年以來(lái)，微盟基于“流量+SaaS+運營(yíng)”建立的TSO全鏈路增長(cháng)業(yè)務(wù)，成為拉動(dòng)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的重要驅動(dòng)力。它在提升流量變現能力上的核心能力，讓更多品牌商家愿意使用并認可微盟提供的產(chǎn)品和服務(wù)。TSO全鏈路增長(cháng)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為微盟核心競爭力的組成部分。

越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)數字化升級來(lái)加快復蘇步伐，這也讓微盟集團業(yè)績(jì)實(shí)現恢復增長(cháng)。根據微盟集團發(fā)布的2023年一季度業(yè)績(jì)公告顯示，微盟集團的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量在穩步提升且各項業(yè)務(wù)取得快速恢復。其中，微盟主營(yíng)業(yè)務(wù)的SaaS訂單同比增長(cháng)約20%;廣告毛收入達31.3億元，取得了同比增長(cháng)58%。

為了更好幫助品牌實(shí)現全鏈路的數字化升級，微盟集團今年已經(jīng)升級了旗下精準營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，正式更名為“微盟營(yíng)銷(xiāo)”，持續深化海內外營(yíng)銷(xiāo)布局，與小紅書(shū)、快手、蘋(píng)果、Google、Facebook等國內外主流營(yíng)銷(xiāo)平臺達成合作，幫助品牌通過(guò)多元化媒體連接消費者;并進(jìn)一步強化全鏈路營(yíng)銷(xiāo)解決方案，SaaS產(chǎn)品也從微信生態(tài)內拓展至快手、抖音以及小紅書(shū)商城體系等，為品牌打破渠道壁壘，幫助品牌搭建私域用戶(hù)深層運營(yíng)體系，全渠道建私域。

微盟集團品牌私域增長(cháng)中心助理總經(jīng)理費夢(mèng)雅表示，進(jìn)入全域聯(lián)通時(shí)代，品牌的高質(zhì)量增長(cháng)需要以用戶(hù)為核心，通過(guò)整合流量渠道、銷(xiāo)售渠道和效率工具實(shí)現合力。在常規私域運營(yíng)方法之外，視頻號正成為流量、銷(xiāo)量的雙引擎放大器。而AI產(chǎn)品的出現，將作為效率工具從溝通、管理、內容上提效，成為品牌私域增長(cháng)的新動(dòng)力。

隨著(zhù)2023年經(jīng)濟回暖和消費復蘇趨勢加強，這必然帶動(dòng)各行業(yè)品牌廣告預算的釋放。作為全鏈路營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商，微盟有望受益于新一輪經(jīng)濟復蘇。第一上海證券發(fā)布研報中表示，公司作為騰訊社交廣告賽道的最大服務(wù)商，伴隨未來(lái)居民消費意愿升級和企業(yè)運營(yíng)常規化，廣告業(yè)務(wù)將逐步回暖，預計微盟有望在2023年迎來(lái)業(yè)務(wù)回升。

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