友邦保險公布2020年第一季新業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)(按固定匯率基準列示)，新業(yè)務(wù)價(jià)值下跌27%至8.41億美元;年化新保費減少18%至14.83億美元;新業(yè)務(wù)價(jià)值利潤率下降6.9個(gè)百分點(diǎn)至56.6%;內地3月份的新業(yè)務(wù)價(jià)值按月強勁復蘇;總加權保費收入上升8%至87.96億美元。

與2019年第一季比較，新業(yè)務(wù)價(jià)值下跌27%至8.41億美元，主要是由該集團在香港及內地業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售額顯著(zhù)減少所致。在該集團營(yíng)運的各個(gè)市場(chǎng)，遏制衛生事件的措施推行規模及時(shí)間均有所不同，而該集團在香港及內地業(yè)務(wù)的第一季新業(yè)務(wù)銷(xiāo)售則遭受到最早及最大的影響。雖然馬來(lái)西亞、菲律賓及泰國業(yè)務(wù)3月份新業(yè)務(wù)按年增長(cháng)動(dòng)力受到影響，該集團在香港及內地以外的市場(chǎng)在2020年首兩個(gè)月錄得強勁的新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(cháng)。

該集團整個(gè)地區的業(yè)務(wù)就疫情影響均作出迅速的反應，為該集團的客戶(hù)、代理、分銷(xiāo)伙伴及當地社區提供支援。該集團迅速開(kāi)展新的數碼舉措，并將之整合在我們的銷(xiāo)售及服務(wù)流程中，包括透過(guò)安全的遙距模式完成銷(xiāo)售，以及利用線(xiàn)上平臺進(jìn)行招聘和培訓。友邦保險香港業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)價(jià)值大幅下降，主要是由于來(lái)自?xún)鹊卦L(fǎng)港客戶(hù)的新業(yè)務(wù)價(jià)值減少，這與第一季度每月內地訪(fǎng)港旅客人數的下跌走勢繼續大致相若。大眾普遍不愿面對面接觸，加上市場(chǎng)上可透過(guò)線(xiàn)上遙距簽名完成銷(xiāo)售的產(chǎn)品，平均保費相對較低而且種類(lèi)有限，導致該集團來(lái)自本地客戶(hù)的新業(yè)務(wù)價(jià)值錄得雙位數字下降。

友邦保險公布2020年第一季新業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)友邦保險在內地全資擁有的業(yè)務(wù)，為集團期內新業(yè)務(wù)價(jià)值帶來(lái)最大貢獻;盡管其新業(yè)務(wù)價(jià)值在2020年第一季錄得低雙位數字的跌幅。該集團別樹(shù)一幟的“最優(yōu)秀代理”策略，以及迅速采用線(xiàn)上數碼舉措，進(jìn)行代理招聘、培訓及管理，有助帶動(dòng)新入職代理人數大幅增加，以及維持該集團現有代理的保留率于強勁水平。

雖然2020年3月的銷(xiāo)售量仍低于2019年3月的水平，該集團提升包括安全遙距簽名的數碼銷(xiāo)售流程，以及遏制衛生事件的措施逐步放寬，均促使該集團的業(yè)務(wù)走勢較2020年2月轉佳。該集團3月份的銷(xiāo)售中，約有一半是以虛擬面對面接觸形式，并由客戶(hù)以遙距簽名完成投保。

友邦保險泰國業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)價(jià)值錄得雙位數字的升幅，主要是由代理及銀行保險分銷(xiāo)渠道的強勁銷(xiāo)售增長(cháng)所帶動(dòng)。與2019年第一季相比，該集團在新加坡的業(yè)務(wù)錄得新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(cháng)，當中包括代理分銷(xiāo)渠道的強勁表現。友邦保險馬來(lái)西亞業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)價(jià)值錄得雙位數字的跌幅，當地于3月份推出嚴格的遏制2019冠狀病毒病傳播的措施，大幅限制銷(xiāo)售活動(dòng)，導致該集團3月份的新業(yè)務(wù)價(jià)值顯著(zhù)下跌，并抵銷(xiāo)了1月及2月的強勁增長(cháng)。其他市場(chǎng)的新業(yè)務(wù)價(jià)值錄得雙位數字增長(cháng)，主要是由該集團在澳洲、越南及中國臺灣的業(yè)務(wù)所帶動(dòng)。

該集團與澳洲聯(lián)邦銀行新建立的長(cháng)期銀行保險伙伴關(guān)系，由于該行為其現有房屋貸款客戶(hù)向友邦保險澳洲業(yè)務(wù)購買(mǎi)保險保障，為新業(yè)務(wù)價(jià)值帶來(lái)一次性的重大貢獻。

整體而言，年化新保費較2019年第一季減少18%至14.83億美元，反映該集團在香港和內地業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售額下降。新業(yè)務(wù)價(jià)值利潤率下跌6.9個(gè)百分點(diǎn)至56.6%，主要是由于產(chǎn)品和地區業(yè)務(wù)組合變動(dòng)，以及業(yè)務(wù)量減少引致承保費用超支影響。按新業(yè)務(wù)保費現值基準呈報的利潤率相應地由11%下降至10%。長(cháng)期經(jīng)濟假設與2019年報所載一致，此乃季度新業(yè)務(wù)摘要一貫應用的方式?？偧訖啾ＹM收入較2019年第一季上升8%至87.96億美元。

在業(yè)務(wù)承保質(zhì)素的支持下，2020年第一季的內涵價(jià)值營(yíng)運經(jīng)驗差異整體保持正面。截至2020年3月31日，集團的財務(wù)狀況維持非常強勁，該集團所有業(yè)務(wù)繼續高于所訂明的監管資本規定。該集團并無(wú)就以負債為主導的投資理念作出任何基本改變，同時(shí)該集團的多元化固定收益投資組合于2020年第一季期間的整體信貸評級并無(wú)轉差。

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