7月8日，為高效解決市民反映的問(wèn)題，金澤鎮召開(kāi)市民服務(wù)熱線(xiàn)工作推進(jìn)會(huì )。鎮黨委副書(shū)記徐險峰，鎮黨委委員、紀委書(shū)記費金衛云出席會(huì )議。

徐險峰強調，各單位要切實(shí)抓好市民服務(wù)熱線(xiàn)工作，充分認識市民服務(wù)熱線(xiàn)辦理工作的重要性，學(xué)會(huì )換位思考，設身處地的以百姓的角度去思考、解決問(wèn)題;要建立健全有效的工作機制，做到人員到位、責任到位、措施到位;要及時(shí)有效的辦理市民反映的問(wèn)題，在提高相關(guān)工作人員業(yè)務(wù)能力，完善工作機制的同時(shí)，切實(shí)改進(jìn)工作服務(wù)態(tài)度，轉變工作理念。

費金衛云指出，市民服務(wù)熱線(xiàn)是市民解決問(wèn)題的重要渠道，各單位要在思想上高度重視，傾聽(tīng)百姓的訴求;要在行動(dòng)上細致落實(shí)，著(zhù)力解決群眾困難。在后續工作中，各單位要注重解決問(wèn)題的方式方法，切實(shí)提高相關(guān)工作人員業(yè)務(wù)水平能力。

會(huì )上，城運中心相關(guān)負責人通報金澤鎮上半年市民服務(wù)熱線(xiàn)辦理情況及解讀考核辦法。各職能部門(mén)及村(居)相關(guān)負責人就各自單位工作情況進(jìn)行交流匯報。

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