獎易罰難問(wèn)題出在哪?
績(jì)效考核是用來(lái)衡量評價(jià)工作業(yè)績(jì)的一種管理方法。作為影響職工收入的一池春水,如果起不到獎優(yōu)罰劣的作用,往往會(huì )淪為“大鍋飯”和平均主義的代名詞。筆者認為,只有用好獎罰措施才能發(fā)揮好績(jì)效考核“指揮棒”的作用,真正激活這一池春水。
獎罰分明是績(jì)效考核執行的重要基礎。但在實(shí)際工作中,企業(yè)經(jīng)常存在獎易罰難的情況,職工們也往往抱有認獎不認罰的心態(tài)。究其原因,是因為企業(yè)績(jì)效考核獎罰制度不完善,措施不明確,導致職工不理解、不認同,企業(yè)和職工陷入了獎罰兩難的境地。
筆者認為,在一項工作開(kāi)展前,企業(yè)首先要制定詳細的工作計劃,提出明確的工作標準,設定準確的完成時(shí)限,注明具體的獎罰措施,讓職工在開(kāi)始工作前就有一個(gè)清晰的考核概念。只有讓職工理解企業(yè)獎罰的目的是為了提高工作效率,提升工作質(zhì)量,獎罰是對事不對人,職工才會(huì )有工作的積極性和主動(dòng)性。以筆者為例,筆者所在的單位每年都制定新聞宣傳考核指標分配方案,各部門(mén)全年的稿件采寫(xiě)任務(wù)、獎罰標準、完成時(shí)限標注得清晰明確,分配方案在實(shí)施前經(jīng)各部門(mén)集體討論通過(guò),職工們清楚明白各自的年度任務(wù)和獎罰條件,職工們工作起來(lái)更具有主動(dòng)性。
其次,獎優(yōu)罰劣要有理有據、公平合理。在績(jì)效考核中,要對獎罰理由進(jìn)行陳述,可以采用書(shū)面通知單的方式,依照工作制度紀律對獎罰理由進(jìn)行說(shuō)明,使被獎勵者受到鼓舞,被處罰者得到警示。同時(shí)獎勵措施要依據實(shí)際情況,實(shí)事求是、公平合理,除去經(jīng)濟獎罰外,還可以采取工作通報、崗位調整、評選先進(jìn)、組織處理等其他獎罰措施,樹(shù)立正確的獎罰導向,激勵先進(jìn)、鞭策落后。
再其次,落實(shí)獎罰制度要及時(shí)到位,避免滯后拖沓。獎罰考核要注意時(shí)效性,熱鍋炒菜滾水下面,一項工作任務(wù)結束后,要及時(shí)進(jìn)行獎勵處罰,使績(jì)效考核的嚴肅性和紀律性及時(shí)體現,讓職工明白,績(jì)效考核獎罰既是對開(kāi)展某一項工作的總結,也是對工作業(yè)績(jì)的衡量評價(jià),能夠對今后的工作起到積極的指導作用,從而調動(dòng)職工工作的積極性和追趕超越的信心。