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周二，亞馬遜推出了亞馬遜診所（Amazon Clinic），這是一個(gè)針對過(guò)敏、痤瘡和哮喘等常見(jiàn)醫療狀況的虛擬平臺。該診所將在美國32個(gè)州開(kāi)展業(yè)務(wù)，這擴大了亞馬遜對美國醫療保健領(lǐng)域的影響力。

今年7月，亞馬遜宣布以近39億美元的價(jià)格收購初級保健平臺運營(yíng)商O(píng)ne Medical，以進(jìn)一步進(jìn)軍醫療保健領(lǐng)域。

從服務(wù)流程來(lái)看，首先，顧客選擇他們的病情類(lèi)型，其次選擇一個(gè)首選的醫生或醫院等機構。接下來(lái)，他們需要填寫(xiě)一份簡(jiǎn)短的調查問(wèn)卷。最后顧客可以選擇便于自己的時(shí)間段和醫生聯(lián)系。

當顧客尋求治療時(shí)，他們將能夠看到咨詢(xún)費用是多少，這些價(jià)格并不是亞馬遜診所設定的，而是由醫生或醫院設定的。在許多情況下，會(huì )診費用相當于或低于平均自付費用。

亞馬遜指出，亞馬遜診所尚不接受保險，但顧客可以使用保險支付醫生開(kāi)出的處方藥。顧客可以選擇任何藥房來(lái)配藥，包括“亞馬遜藥房”。

亞馬遜診所是在亞馬遜宣布在今年年底前關(guān)閉不同的遠程醫療服務(wù)亞馬遜護理（Amazon Care）之后幾個(gè)月推出的。亞馬遜護理于2019年作為試點(diǎn)向員工推出，提供虛擬緊急護理，并提供護士上門(mén)服務(wù)，以進(jìn)行測試和疫苗接種，但需要付費。亞馬遜護理的負責人Neil Lindsay在宣布其關(guān)閉時(shí)說(shuō)，“亞馬遜護理對于我們一直瞄準的大型企業(yè)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，不是一個(gè)足夠完整的產(chǎn)品，而且不會(huì )長(cháng)期運作?！?/p>

今年對硅谷的科技巨頭來(lái)說(shuō)可謂流年不利。在美國和全球宏觀(guān)經(jīng)濟惡化、高通脹、高借貸成本等因素的推動(dòng)下，再加上商業(yè)模式并不穩定，硅谷的科技巨頭股價(jià)重挫。削減不必要的成本變得更為有效，成為了各大巨頭努力的重點(diǎn)，隨之而來(lái)的是，近幾個(gè)月相關(guān)企業(yè)紛紛宣布凍結招聘或裁員。

與亞馬遜加碼醫療健康領(lǐng)域形成鮮明反差的是，昨日市場(chǎng)重磅消息顯示，該公司要開(kāi)啟萬(wàn)人規模大裁員，將集中在智能設備、零售和人力資源等部門(mén)。值得注意的是，亞馬遜在美國假日季，也就是傳統的零售旺季到來(lái)之際開(kāi)始裁員，可見(jiàn)全球宏觀(guān)經(jīng)濟惡化對公司的沖擊可能大于預期。值此之際擴大醫療健康領(lǐng)域業(yè)務(wù)，凸顯亞馬遜進(jìn)軍該行業(yè)的決心。

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