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作者|張超 編輯|羅麗娟

(資料圖片僅供參考)

5月11日晚，京東集團發(fā)布2023年一季度財報：營(yíng)收2430億元，同比增長(cháng)1.4%；經(jīng)營(yíng)利潤64億元，市場(chǎng)預期43.3億元，同比大漲166.7%；歸屬于普通股股東的凈利潤63億元，上年同期凈虧損30億元，同比大幅扭虧。

但這份利潤遠超預期的財報，并沒(méi)有引發(fā)太多關(guān)注。更多人都被京東集團發(fā)布的另一則消息抓住了眼球：京東集團CFO許冉升任CEO，原CEO徐雷將退休。

這就意味著(zhù)，京東集團公認的“二當家”、公司至暗時(shí)刻的“領(lǐng)路人”徐雷，在重返京東十余年后將再次告別，而其在集團CEO位上僅坐了399天。

徐雷在朋友圈回應：“謝謝大家，請祝福我，也祝福所有的人（微笑）?！辈⑴淞嗣绹鴵u滾樂(lè )團Bon Jovi的歌曲《It’s My Life》。

圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò )

隨著(zhù)本輪京東人事變動(dòng)，主流電商平臺又一位“女掌門(mén)”已經(jīng)接替“男掌門(mén)”，成為新的業(yè)務(wù)一把手。

放眼電商江湖，淘天集團總裁戴珊、抖音電商總裁魏雯雯，以及京東集團新任CEO許冉，均是近兩年升任互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)電商業(yè)務(wù)第一責任人的女高管，分別掌管著(zhù)目前電商領(lǐng)域競爭最為激烈的三大平臺體系。

即便拼多多公布的兩位聯(lián)席CEO均為男性，但據多家媒體曝光，公司內部實(shí)際上存在一位權利僅次于創(chuàng )始人黃崢的女高管，花名叫“阿布”。

為何不約而同地選擇了女性高管掌舵業(yè)務(wù)？

是因為當企業(yè)發(fā)展進(jìn)入攻堅突破階段，降本增效、提升利潤成為主旋律的時(shí)候，女高管們更有韌性、抗壓力更強，還是在女性消費者占主導的電商行業(yè)，女高管更能洞察消費需求？

但無(wú)論如何，職場(chǎng)如戰場(chǎng)，從不缺變革和挑戰的電商江湖，已經(jīng)開(kāi)啟一個(gè)全新的時(shí)代。

許冉“接棒”徐雷

盡管自去年底，劉強東“強勢”回歸京東，并在內部會(huì )上罕見(jiàn)震怒等消息曝光后，外界就紛紛猜測徐雷地位恐岌岌可危，但沒(méi)有想到變革進(jìn)行得如此之快。

在發(fā)布的管理層變動(dòng)公告中，京東集團寫(xiě)到“徐雷先生將立即開(kāi)始交接流程，以確保留有充足時(shí)間，在6月份退休前將首席執行官職務(wù)順利交接予許冉女士”。

圖片來(lái)源：港交所文件

即便“立即開(kāi)始交接”，到徐雷“6月份退休前”，滿(mǎn)打滿(mǎn)算也才不足2個(gè)月時(shí)間。這對于一家成立20年、員工數超55萬(wàn)的企業(yè)管理人而言，多少顯得有些倉促了。

公告中提及，徐雷申請退休“因個(gè)人原因”。這套耳熟能詳的高管離職措辭，不免給了外界更多想象空間。

畢竟1974年生的徐雷，今年也才49歲，遠不及法定退休年齡，成為京東集團CEO僅399天。怎么看都難以理解，是什么“個(gè)人原因”要早早退休。

消息發(fā)布前一天（5月10日），他甚至在微信朋友圈正常轉發(fā)了京東官方微信公眾號“京東黑板報”的一篇文章，沒(méi)有展示出一絲將退休的跡象。

但在5月11日晚間，他通過(guò)朋友圈回應了退休一事，稱(chēng)“謝謝大家，請祝福我，也祝福所有的人[微笑]?！辈⑴淞嗣绹鴵u滾樂(lè )團Bon Jovi的歌曲《It’s My Life》。

在同日舉行的財報電話(huà)會(huì )上，徐雷最后一次以京東集團CEO身份回答投資人提問(wèn)。針對退休一事，他進(jìn)一步解釋稱(chēng)，是想“把更多的時(shí)間花在家人的身上”，并肯定了繼任者許冉，稱(chēng)“憑借她對京東業(yè)務(wù)深刻的理解和遠見(jiàn)，專(zhuān)業(yè)方面出色的成績(jì)，以及高度敬業(yè)的精神，Sandy（許冉）將成為京東下一任CEO的完美人選?！?/p>

新任京東集團CEO許冉

根據公開(kāi)資料，許冉于1994年考入北京大學(xué)，攻讀信息管理專(zhuān)業(yè)，獲得了理學(xué)與經(jīng)濟學(xué)雙學(xué)士學(xué)位。畢業(yè)后進(jìn)入普華永道，在北京辦事處及圣何塞辦事處工作近20年，專(zhuān)注TMT行業(yè)及美國資本市場(chǎng)，直至成為普華永道中天會(huì )計師事務(wù)所（特殊普通合伙）審校合伙人。

2018年7月，許冉進(jìn)入京東集團，擔任財務(wù)副總裁，并于2020年1月晉升為高級副總裁。在2018年7月至2020年5月期間，她除了擔任京東零售首席財務(wù)官，還先后兼任了集團財務(wù)和稅務(wù)部門(mén)負責人。

圖片來(lái)源：領(lǐng)英

近幾年來(lái)，出現在大眾視野里的京東系高管，或是徐雷，或是京東零售CEO辛利軍，鮮少有人知道許冉。事實(shí)上，她在財務(wù)、投融資、公司治理等領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗、極高的行業(yè)影響力和較好的國際視野。

就連徐雷都在電話(huà)會(huì )上直夸，正是因為與許冉成為了合作伙伴，才能度過(guò)2018年零售調整的至暗時(shí)刻，“我自己內心非常感謝Sandy，如果沒(méi)有我和Sandy一起去做的話(huà)，我相信那時(shí)候可能我會(huì )做不到的，Sandy在京東集團的發(fā)展過(guò)程中起到了非常非常大的作用?！?/p>

“女掌門(mén)”接管電商江湖

曾幾何時(shí)，商場(chǎng)就是男人的天下；尤其在以技術(shù)、科技為支撐的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和考驗渠道建設能力、貨品運營(yíng)能力的電商行業(yè)，更是男人的競技場(chǎng)。

如今，這樣的格局正在被打破。時(shí)代向前，女性向上。

隨著(zhù)許冉接替徐雷即將成為京東集團第三任CEO，一個(gè)不容忽視的事實(shí)是：中國幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)的核心電商業(yè)務(wù)第一責任人都是女性。

率先引領(lǐng)這波潮流的是短視頻平臺抖音。

早從2018年起，抖音就迎來(lái)了首位女CEO——張楠。她從0到1推出了抖音、火山等產(chǎn)品，還在異常激烈的競爭中，讓抖音成為國內最受歡迎的短視頻產(chǎn)品。公開(kāi)數據顯示，截至2020年1月5日，抖音日活躍用戶(hù)數（DAU）已經(jīng)突破4億。

2020年，張楠開(kāi)始兼任字節跳動(dòng)（中國）CEO，全面協(xié)調公司中國業(yè)務(wù)的產(chǎn)品、運營(yíng)、市場(chǎng)和內容合作，包括今日頭條、抖音、西瓜視頻、搜索等業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。

執掌抖音期間，她還成立了專(zhuān)門(mén)管理品牌商品庫的團隊，開(kāi)始試水電商業(yè)務(wù)；并在2020年正式成立抖音電商部門(mén)，全力打造電商交易閉環(huán)，進(jìn)軍電商賽道。

2021年，抖音提出“興趣電商”概念，在確立“貨找人”銷(xiāo)售邏輯的同時(shí)，迎來(lái)了又一位女高管——抖音電商總裁魏雯雯。

圖片來(lái)源：領(lǐng)英

公開(kāi)資料顯示，魏雯雯于2000年考入中國人民大學(xué)，七年后從該校計算機應用技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，獲得碩士學(xué)位。在百度、58到家等企業(yè)工作幾年后，魏雯雯于2017年加入字節跳動(dòng)，負責今日頭條、巨量引擎等產(chǎn)品的廣告和商業(yè)化相關(guān)業(yè)務(wù)，直至2021年晉升為抖音電商總裁，負責中國區業(yè)務(wù)。

80后魏雯雯接管抖音電商這一年，阿里第11號員工戴珊也被推到臺前，成為阿里“中國數字商業(yè)板塊”的一號位。

相較許冉、張楠和魏雯雯，戴珊的簡(jiǎn)歷非常簡(jiǎn)單：自1999年參加工作以來(lái)，始終服務(wù)阿里集團，是公司十八位創(chuàng )始人之一。

但這并不意味著(zhù)她的工作經(jīng)驗單薄，相反，因為阿里在電商產(chǎn)業(yè)鏈的廣泛布局，戴珊做過(guò)客服、銷(xiāo)售、人力、用戶(hù)界面等工作，一步步從實(shí)習生走到了淘天集團總裁位置，對客戶(hù)服務(wù)、運營(yíng)管理以及B端業(yè)務(wù)等都非常熟悉。

作為主要互聯(lián)網(wǎng)公司核心電商業(yè)務(wù)的“女掌門(mén)”，幾位女性普遍較男高管們更年輕。根據公開(kāi)資料推算，戴珊、許冉應該是75后，張楠是80后，魏雯雯甚至是85后；張勇和徐雷都是70后，張一鳴則是1983年生人。

幾乎每次出席公開(kāi)場(chǎng)合，戴珊、張楠和魏雯雯都盡可能著(zhù)裝簡(jiǎn)潔大方，T恤、襯衫和牛仔褲的搭配是高頻裝扮。一旦談及電商經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)發(fā)展策略這些專(zhuān)業(yè)內容，她們卻絲毫不含糊。

私下里的女高管們，行事依然保持低調作風(fēng)。與業(yè)余生活豐富、興趣愛(ài)好廣泛、社交互動(dòng)活躍的男高管們相比，鮮少能在公開(kāi)平臺查到她們除工作外的資料，實(shí)名認證社交賬號更難找到。

變革才剛剛開(kāi)始

雖然阿里、京東和抖音的創(chuàng )始人都已從業(yè)務(wù)一號位上退下，但這并非真正的離開(kāi)。他們自然會(huì )選擇把核心業(yè)務(wù)，交到自己信任且業(yè)務(wù)能力過(guò)硬的人手上。

淘天集團總裁戴珊

“深厚的市場(chǎng)經(jīng)驗、杰出的領(lǐng)導力以及獨特的女性體驗視角”，是張勇給到戴珊的評價(jià)。雖然她看上去個(gè)子嬌小，說(shuō)話(huà)細細柔柔，但她卻是目前唯一還在一線(xiàn)奮戰的創(chuàng )始員工。

過(guò)去二十多年里，戴珊帶過(guò)有“中供鐵軍”之稱(chēng)的B系，并在掌管B2B事業(yè)群不到兩年，就帶領(lǐng)著(zhù)老業(yè)務(wù)實(shí)現了營(yíng)收和利潤兩位數增長(cháng)，2019年營(yíng)收同比增長(cháng)達40%。

應對激烈的外部挑戰，戴珊帶隊做出了極致性?xún)r(jià)比平臺淘特；在社區團購大火之際，又創(chuàng )新推出了淘菜菜業(yè)務(wù)，這套“組合拳”也為阿里填補了下沉的空白。

可以說(shuō)，戴珊就是阿里“移動(dòng)的一塊磚”， 哪里需要哪里搬。

在官宣成為京東集團CEO前，許冉也鮮為人知，但其做出的成績(jì)卻令人稱(chēng)贊。

加入京東近五年，她帶領(lǐng)團隊完成了達達、德邦、中國物流地產(chǎn)等上市公司的并購，京東科技的業(yè)務(wù)重組；在融資交易方面，推動(dòng)主導了京東集團香港二次上市，京東健康、京東物流和京東倉儲設施公募REITs的分拆上市，京東工業(yè)、京東產(chǎn)發(fā)的一級市場(chǎng)融資等交易；還在內部管理方面，通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析和財務(wù)管理，推進(jìn)精細化運營(yíng)。

抖音電商的兩位女高管，更是讓平臺實(shí)現了從內容向電商賽道的拓展，不僅業(yè)務(wù)邊界被延伸，業(yè)務(wù)增速也很驚人。

據魏雯雯透露，2021年抖音電商共售出超過(guò)100億件商品，平臺每月有超過(guò)2億條短視頻內容和900多萬(wàn)場(chǎng)電商直播，全年GMV是上年同期的3.2倍，“應該是同時(shí)期發(fā)展較快的電商平臺”。

盡管是電商領(lǐng)域的“后浪”，抖音電商卻是不折不扣的生力軍。據《晚點(diǎn)財經(jīng)》了解到的未經(jīng)證實(shí)信息，2022年抖音電商GMV非常接近既定目標之一的1.5 萬(wàn)億元，和拼多多2020年GMV在一個(gè)水平線(xiàn)（1.66 萬(wàn)億元）。

海豚社創(chuàng )始人李成東也曾表示，通過(guò)一份疑似內部文件（獲悉），2022年抖音電商GMV達到1.41-1.5萬(wàn)億元確定性是比較大的。

戴珊、許冉、張楠和魏雯雯都憑借驕人的成績(jì)站到了舞臺中央。而接下來(lái)，她們仍有一場(chǎng)硬仗要打。

進(jìn)入2023年，電商價(jià)格戰愈演愈烈，“百億補貼”、“低價(jià)”、“極致性?xún)r(jià)比”等成為平臺營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞。

阿里、京東、拼多多等傳統電商平臺廝殺兇猛，抖音、快手等短視頻直播平臺不甘落后，小紅書(shū)、B站、視頻號等平臺躍躍欲試……

另一方面，各家都在調整發(fā)展戰略，從追求規模轉向追求利潤，向技術(shù)要效率、向組織要協(xié)同，這無(wú)疑又給了業(yè)務(wù)負責人更大壓力。

盡管看起來(lái)不再心潮澎湃，電商江湖仍是風(fēng)云變幻，充滿(mǎn)疾風(fēng)驟雨。幾位“女掌門(mén)”要想站穩腳跟，還需要繼續用過(guò)硬的成績(jì)證明自己。

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