人工智能的應用已經(jīng)相當火熱，ChatGPT看起來(lái)就像“有求必應的魔法”，但這背后實(shí)際上有著(zhù)勞動(dòng)密集產(chǎn)業(yè)的功勞。

據CNBC和Gizmodo等媒體報道，OpenaAI雇傭了大量外包勞動(dòng)力協(xié)助他們完成“必要的數據標記任務(wù)”——也就是給數據打標簽，正式一點(diǎn)的名字叫做“數據標注員”、“數據標注師”，或者，“AI訓練師”。

所謂打標簽，就是給AI將要分析的數據樣本打上不同標記（語(yǔ)音/圖片/文本等），以幫助AI模型更好地識別數據集中的特定項，從而更快地相應用戶(hù)的請求。

(相關(guān)資料圖)

這是AI模型訓練最基礎的工作。

但這份工作毫無(wú)疑問(wèn)是枯燥的，它包含著(zhù)大量重復性的工作，操作者每天只需要辨別數據樣本的類(lèi)型，然后選擇不同的標簽。

一名接受CNBC采訪(fǎng)的數據標注員Alexej Savreux說(shuō)：

我們是工人，但沒(méi)有我們就不會(huì )有人工智能語(yǔ)言系統。

你可以設計所有你想要的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )，你可以讓所有你想要的研究人員參與進(jìn)來(lái)，但沒(méi)有標簽，你就沒(méi)有ChatGPT。你一無(wú)所有。

更關(guān)鍵的是，這樣一份工作，薪酬是每小時(shí)15美元——高于美國各個(gè)州的最低工資，但并沒(méi)有高出太多（Savreux所在的堪薩斯城，最低工資7.25美元）。

目前，國內的AI相關(guān)企業(yè)也在雇傭著(zhù)這樣的崗位。

科技媒體“鞭牛士”在3月的一篇文章中指出，和AI行業(yè)的高薪相比，數據標注員的工資并不高。

“一張圖9毛錢(qián)，一天做100張?！眑ili稱(chēng)，如果都合格，一天能賺90塊。

“不同的標注價(jià)格不一樣?！焙挝男路Q(chēng)，他當時(shí)的工資在3000左右?；A的數據標注員月薪大部分在2000-4000元之間，但因為標注的速度、質(zhì)量問(wèn)題，“很難拿到當時(shí)面試跟你承諾的工資?！?/p>

鞭牛士在一些招聘網(wǎng)站上搜索“數據標注”，薪資區間在2000-8000之間。一些特殊的標注，比如小語(yǔ)種、高精制圖等，薪酬會(huì )更高。

人工智能，重點(diǎn)是人工

將重復勞動(dòng)外包并不是人工智能行業(yè)獨有的現象。

CNBC指出，硅谷一直都依靠著(zhù)這些數以千計的低技能、低工資的外包工人的勞動(dòng)來(lái)建立計算機帝國，但這些工人自始至終都處于“低人一等”的地位：

這些工作是不穩定的、按需分配的，人們通過(guò)書(shū)面合同直接受雇于一家公司或通過(guò)專(zhuān)門(mén)從事臨時(shí)工或外包的第三方供應商。

健康保險等福利很少或不存在——這意味著(zhù)科技公司的成本降低——而且工作通常是匿名的，所有的功勞都歸于科技創(chuàng )業(yè)公司的高管和研究人員。

現在，人工智能行業(yè)也在遵循這一游戲規則。而隨著(zhù)人工智能蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的數據標注員被雇傭，但越來(lái)越多這樣的基礎勞動(dòng)被忽略。

非營(yíng)利組織“AI伙伴關(guān)系中的AI、勞工和經(jīng)濟”（AI, labor and the economy at the Partnership on AI，PAI）項目負責人Sonam Jindal說(shuō)：

圍繞人工智能的許多討論都是非?？上驳?。

但我們忽略了故事的一個(gè)重要部分：這仍然極大地依賴(lài)于大量的人類(lèi)勞動(dòng)力。

漩渦中的科技巨頭

當然，隨著(zhù)數據標注員這樣的外包崗位已經(jīng)被越來(lái)越多的組織看到，這也令科技巨頭們不得不面對“麻煩”。

今年早些時(shí)候，據《時(shí)代》雜志報道，OpenAI正在依靠低工資的肯尼亞外包勞工來(lái)標記包含仇恨言論或性虐待語(yǔ)言的文本，以便其模型能更好地自行識別“有毒（toxic）”內容。

在肯尼亞內羅畢，150多名曾為Facebook、TikTok和ChatGPT從事AI工作的人投票決定成立工會(huì )，理由是工資低和工作的精神負擔。?

另一媒體Semafor在今年1月報道稱(chēng)，OpenAI在東歐和拉丁美洲等地雇傭了大約1000名遠程外包工人，為數據貼標簽或對公司軟件進(jìn)行計算機工程任務(wù)培訓，那里的工資低至2美元/小時(shí)。

與此相對的另一個(gè)數據是，截至今年1月，OpenAI約有375名員工。

而該公司的一位發(fā)言人說(shuō)，沒(méi)有人可以回答有關(guān)其使用人工智能外包員工的問(wèn)題。

PAI在2021年的一份報告中警告稱(chēng)，對所謂“數據填充工作”的需求正在激增，該組織建議該行業(yè)致力于公平的補償和其他改進(jìn)的做法，并在去年發(fā)布了供公司遵循的自愿準則。

CNBC指出，谷歌的AI子公司DeepMind是迄今為止唯一公開(kāi)承諾遵守這些準則的科技公司。

Jindal表示：

很多人已經(jīng)認識到這是很重要的事情?，F在的挑戰是如何讓公司去做。

這是一個(gè)由人工智能創(chuàng )造的新工作，我們有可能讓這成為一份高質(zhì)量的工作，讓從事這項工作的工人因其對實(shí)現這一進(jìn)步的貢獻而受到尊重和重視。

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