OpenAI和微軟間本就“裂痕”初現，而現在兩者間競爭正越發(fā)激烈，“相愛(ài)相殺”的戲碼正在上演。

6月27日，據The Information報道，僅用了短短半年時(shí)間，ChatGPT已成為火遍全球的互聯(lián)網(wǎng)品牌之一，而現在，OpenAI正為ChatGPT制訂更宏大的計劃，這一計劃可能意味著(zhù)會(huì )搶了微軟和Salesforce等合作伙伴的生意。

OpenAI首席執行官Sam Altman私下告訴開(kāi)發(fā)者，公司希望將ChatGPT打造成“超級智能個(gè)人工作助理”，使其可以根據個(gè)人及工作需求執行多種任務(wù)，如按照用戶(hù)的風(fēng)格起草郵件或文件，提供相關(guān)業(yè)務(wù)的最新信息。

(資料圖片僅供參考)

值得注意的是，微軟本就想將Windows Copilot打造成真正的“個(gè)人助手”，而如果OpenAI想要將ChatGPT發(fā)展成未來(lái)入口級平臺，無(wú)疑將直接與微軟產(chǎn)生利益沖突，競爭將進(jìn)一步加劇。而Salesforce也正計劃將ChatGPT融入到其各類(lèi)軟件中，若ChatGPT正式成為“超級助理”與Salesforce間也可能面臨正面沖突。

根據Altman和另外兩名知情人士對The Information透露，構建新的ChatGPT功能將成為OpenAI商業(yè)化努力的重點(diǎn)。

因此，從短期來(lái)看，微軟和OpenAI均能向需要構建AI能力的 B 端客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)，兩者之間存在著(zhù)直接的業(yè)務(wù)沖突；而從長(cháng)期來(lái)看，如果OpenAI加速布局面向個(gè)人及企業(yè)的軟件，ChatGPT未來(lái)很有可能將重塑C端應用生態(tài)，或許兩者的“關(guān)系破裂”是早晚的事情。

ChatGPT要成為“超級助理”

根據6月初流出的閉門(mén)會(huì )議紀要，Altman就提到，ChatGPT的使命是吸引更多企業(yè)接入其API，而不是奪取客戶(hù)流量。

Altman曾“安撫”客戶(hù)，OpenAI將避免與客戶(hù)直接競爭，未來(lái)不會(huì )發(fā)布超過(guò)ChatGPT的更多產(chǎn)品：

很多的開(kāi)發(fā)者說(shuō)，他們在使用OpenAI的API構建產(chǎn)品時(shí)，擔心OpenAI最終會(huì )發(fā)布他們的競品。但OpenAI未來(lái)不會(huì )發(fā)布超過(guò)ChatGPT的更多產(chǎn)品。

歷史上看，每一個(gè)偉大的平臺公司都有一個(gè)“殺手級”應用，ChatGPT的作用是協(xié)助客戶(hù)讓他們的產(chǎn)品變得更好。ChatGPT的愿景是成為一個(gè)超級智能的工作助手，不會(huì )觸及其他領(lǐng)域，因此開(kāi)發(fā)者無(wú)須過(guò)多擔憂(yōu)。

Altman的“安撫”似乎并未起作用，分析師認為，僅ChatGPT這款“超級助理”的應用，就足以讓OpenAI的各大客戶(hù)們“瑟瑟發(fā)抖”。

The Information援引知情人士消息稱(chēng)，除了幫助客戶(hù)根據個(gè)人風(fēng)格起草郵件，開(kāi)發(fā)者還一直在使用ChatGPT的各類(lèi)客戶(hù)如何利用其創(chuàng )建自主的人工智能代理程序：

當代理程序設定一個(gè)目標，比如增加軟件產(chǎn)品的銷(xiāo)售量時(shí)，ChatGPT會(huì )提出可以執行的具體任務(wù)，比如創(chuàng )建一個(gè)應用程序或針對潛在客戶(hù)的推廣電子郵件模板。

有分析認為，本月稍早，Altman可能開(kāi)啟了與“超級助理”相關(guān)招聘，廣納賢才的舉動(dòng)可以看出OpenAI對這一項工作的重視。OpenAI任命Facebook知名產(chǎn)品經(jīng)理Peter Deng為消費產(chǎn)品副總裁，他將負責?ChatGPT 的產(chǎn)品、設計和工程團隊。

Deng在領(lǐng)英 (LinkedIn) 發(fā)布的宣布其新職位的帖子中提到，OpenI公司希望開(kāi)發(fā)“提高人們生產(chǎn)力和創(chuàng )造力的輔助能力”的產(chǎn)品。

AI的商業(yè)化探索還在繼續

從源頭來(lái)看，OpenAI一直以來(lái)強調的的目標是希望能早日達成 AGI（通用型人工智能），達成這一目標的途徑則是利用大量的計算來(lái)不斷訓練、優(yōu)化、迭代現有的大模型，根據相關(guān)報道"AI 大模型訓練一次就至少要花費數十萬(wàn)美元"，這意味著(zhù) OpenAI 在實(shí)現 AGI 的過(guò)程中面臨著(zhù)高昂的計算以及研發(fā)成本。

《MIT Research Review》曾報道過(guò)"OpenAI的商業(yè)化壓力越來(lái)越大，創(chuàng )始人Altman也認為需要通過(guò)賺錢(qián)來(lái)繼續做研究。"

因此，即便 OpenAI 一開(kāi)始是個(gè)純粹的非營(yíng)利組織，曾經(jīng)有著(zhù)絕對不讓 AI 技術(shù)被商業(yè)公司壟斷的美好愿景，2019 年 OpenAI 還是進(jìn)行了架構改革——增添了一家擁有"盈利上限"（對投資者的回報控制在 100 倍以?xún)龋┑臓I(yíng)利性主體OpenAI LP。

據《Fortune》報道，有消息稱(chēng) OpenAI 2022 年收入僅約 3500 萬(wàn)美元，仍虧損了 5 億多美元。OpenAI 希望能在 2023 年、2024 年分別實(shí)現 2 億美元、10 億美元的營(yíng)收，然而對于直至去年仍在虧損的OpenAI而言，想要達成這兩個(gè)數字并不輕松。

因此，Open AI必須加速ChatGPT的商業(yè)化，比如現在有越來(lái)越多應用的核心功能將被納入GPT模型中，成為具備API服務(wù)的超級APP。

就在前幾日，OpenAI深夜放大招，Altman表示將打造史詩(shī)級LLM“應用商店”。打通所有ChatGPT應用，徹底搶占AI模型生態(tài)。

據兩位知情人士向The Information透露，經(jīng)由大模型商店，企業(yè)可以獲取到各種已經(jīng)過(guò)精調的AI軟件，如解決在線(xiàn)零售金融欺詐的AI，以及擁有最新數據、能回答特定市場(chǎng)信息的AI。

目前，尚不清楚OpenAI是否會(huì )對這些交易收取傭金，或者以其他方式從大模型商店里獲得收入。

微軟在5月剛剛發(fā)布了史上最牛的插件系統。OpenAI的LLM應用商店可謂是直接對轟微軟，強行搶占生態(tài)市場(chǎng)。

華爾街見(jiàn)聞此前分析稱(chēng)，OpenAI的LLM App store會(huì )有不錯的反響，ChatGPT目前持續火爆的用戶(hù)量是一個(gè)很好的保障，但還不足以對微軟生態(tài)有非常嚴重的沖擊，畢竟在應用端微軟的實(shí)力是不容小覷。

在本次被傳出考慮推出“大模型商店”之前，OpenAI也探索過(guò)其他的營(yíng)利渠道。今年年初，OpenAI推出了GPT插件，可以讓用戶(hù)可通過(guò)AI查詢(xún)OpenTable、Shopify或Expedia網(wǎng)站，從而無(wú)需訪(fǎng)問(wèn)這些網(wǎng)站就能快速預訂或購買(mǎi)產(chǎn)品。

然而，這些插件并沒(méi)有如ChatGPT一樣引爆市場(chǎng)。據The Information，在上個(gè)月與開(kāi)發(fā)者的會(huì )議上，Sam Altman直接指出GPT插件沒(méi)有找準市場(chǎng)。

微軟與OpenAI的“開(kāi)放關(guān)系”

兩家明面上密切合作的公司，之所以會(huì )存在暗地里的緊張對立，離不開(kāi)OpenAI和微軟特殊的合作關(guān)系。

2019年迄今，微軟對OpenAI進(jìn)行了一百多億美元的投資，并且允許后者免費使用Azure提供的算力。條件是，在微軟的投資能夠回本之前，微軟享有OpenAI利潤的75%，并且并在一定上限內獲得隨后利潤的49%。

從紙面上來(lái)看，這筆投資給微軟帶來(lái)的回報豐厚：在上半年的AI熱潮中，微軟市值從2022年年底的1.79萬(wàn)億美元，暴漲近7000億美元，到如今2.48萬(wàn)億美元。

然而，實(shí)質(zhì)上，OpenAI的技術(shù)并不屬于微軟，微軟對OpenAI也不具備直接的控制權。

據華爾街日報報道，為了規避反壟斷審查，微軟僅持有OpenAI49%的股份。OpenAI幾乎保持著(zhù)完全獨立運作。微軟內部?jì)H有少數團隊可以接觸到GPT系列大模型的其代碼庫和模型權重等核心信息，對微軟的大多數員工而言，OpenAI和其他外部供應商區別不大。

在大科技公司對初創(chuàng )企業(yè)的投資中，這種狀況非常罕見(jiàn)。一般來(lái)說(shuō)，大公司在收購或投資創(chuàng )企后，要么完全整合雙方團隊，要么會(huì )徹底吸收后者的技術(shù)。很少會(huì )有OpenAI這樣被投企業(yè)反過(guò)來(lái)和自己的資方競爭的。

微軟和OpenAI的合作背后，充滿(mǎn)了微妙的罅隙與裂痕。

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