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近日，張先生特地前往建行邯鄲光華支行，為其送上了一面錦旗，表?yè)P該支行的暖心服務(wù)和認真高效的服務(wù)態(tài)度。

據悉，張先生在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到了一些困難，并且前往了多家其他銀行都沒(méi)能順利為其解決。近日，張先生路過(guò)光華支行，抱著(zhù)試一試的心態(tài)詢(xún)問(wèn)了一下該項業(yè)務(wù)，支行員工耐心地為張先生解釋了該業(yè)務(wù)需要怎么辦理，并在員工的幫助下很短時(shí)間內就辦理完成。隨后還幫助張先生解決了額外的商戶(hù)收款問(wèn)題，為其店鋪辦理了收款碼。張先生感受到了光華支行員工真誠服務(wù)的態(tài)度，次日特意送上錦旗以表達感激之情。

收到客戶(hù)贈送的錦旗在光華支行已不是第一次，除此之外還有客戶(hù)的題詞、墨寶。支行負責人高艷芳表示，“我們一直秉持著(zhù)用戶(hù)至上，服務(wù)第一的原則，堅持認真負責、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以客戶(hù)為中心，站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，爭取贏(yíng)得了廣大客戶(hù)更多的信任和支持?！?/p>

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