5月19日晚，唯品會(huì )發(fā)布2021年一季度財報。期內，唯品會(huì )凈營(yíng)收達284億元，凈利潤達17億元，較上年同期實(shí)現大幅增長(cháng)。值得注意的是，一季度唯品會(huì )營(yíng)銷(xiāo)費用為13億元，同比增幅超200%。唯品會(huì )董事長(cháng)兼首席執行官沈亞表示，唯品會(huì )獲客趨勢持續強勁，公司也將進(jìn)一步深化與品牌的定制產(chǎn)品合作，不斷提升用戶(hù)黏性。

營(yíng)收增幅超50%

唯品會(huì )一季度財報顯示，公司總凈營(yíng)收為284億元，同比增長(cháng)51.1%;歸屬唯品會(huì )股東的凈利潤為15億元，同比增長(cháng)125.7%;不按照美國通用會(huì )計準則，歸屬唯品會(huì )股東的凈利潤為17億元，同比增長(cháng)73.7%。實(shí)際上，受疫情影響，唯品會(huì )在2020年一季度業(yè)績(jì)數據下滑，其中，總凈營(yíng)收為188億元，較上一年同期的213億元下降約13%。

相比之下，唯品會(huì )2021年一季度凈營(yíng)收較2019年增長(cháng)約33.3%。

另外，一季度，唯品會(huì )總活躍用戶(hù)數4580萬(wàn)人，同比增長(cháng)54%。沈亞表示，本季度唯品會(huì )的活躍用戶(hù)數從去年同期的2960萬(wàn)增至4580萬(wàn)，展現持續且強勁的獲客趨勢。

對于接下來(lái)的獲取新客的方式，沈亞表示，唯品會(huì )將對獲客方式進(jìn)行優(yōu)化升級，實(shí)現對用戶(hù)的精準觸發(fā)，實(shí)現更高效率的獲客。不過(guò)，對獲取新客而言，唯品會(huì )沒(méi)有設置過(guò)高的KPI。

近幾個(gè)季度，唯品會(huì )男性用戶(hù)數量也快速增長(cháng)，來(lái)自男性用戶(hù)的訂單量增幅明顯。2020年至今，男性用戶(hù)相關(guān)商品訂單數同比增長(cháng)超80%，超越同期女性用戶(hù)訂單增幅。對此，沈亞直言，暫時(shí)不會(huì )對平臺的商品結構進(jìn)行較大調整，男性用戶(hù)數量仍占據較低的比例，平臺仍以經(jīng)營(yíng)女性用戶(hù)為主。

營(yíng)銷(xiāo)費用大增

“打開(kāi)唯品會(huì )，搜索我的同款好物”，今年一季度，這句廣告詞頻頻出現在諸多網(wǎng)劇、綜藝節目的插播廣告中。與此同時(shí)，唯品會(huì )的營(yíng)銷(xiāo)費用也在大幅增長(cháng)。財報顯示，2021年一季度，唯品會(huì )的營(yíng)銷(xiāo)費用為13億元，而去年同期為4.123億元人民幣。2021年第一季度，營(yíng)銷(xiāo)費用占凈收入總額的比例為4.6%，高于上年同期的2.2%，主要原因是與客戶(hù)獲取和留住相關(guān)的廣告活動(dòng)投資增加。

實(shí)際上，從2020年全年數據來(lái)看，唯品會(huì )用于營(yíng)銷(xiāo)的費用為42.8億元，同比2019年度的33.2億元增加28.9%。

在唯品會(huì )不斷增加營(yíng)銷(xiāo)拓展觸及面的背后，是唯品會(huì )在追趕綜合類(lèi)電商平臺。在幾年前，唯品會(huì )曾與阿里、京東齊名，當下，活躍用戶(hù)數量、營(yíng)收規模卻已經(jīng)產(chǎn)生較大差距。唯品會(huì )需要有營(yíng)銷(xiāo)支出來(lái)提升自己的存在感。

與此同時(shí)，唯品會(huì )其他方面的費用支出呈現小幅下滑。其中，2021年第一季度的技術(shù)和內容費用從上年同期的3.384億元人民幣下降到3.375億元。2021年第一季度，技術(shù)和內容支出占總凈收入的比例從上年同期的1.8%降至1.2%。

借定制尋求客戶(hù)增長(cháng)

2021年一季度，唯品會(huì )給出了一份不錯的財報。不過(guò)，5月19日當日唯品會(huì )美股開(kāi)盤(pán)價(jià)每股22.51美元，跌幅超10%。資本市場(chǎng)給出的反饋，似乎也希望唯品會(huì )在特賣(mài)模式上給出更多想象空間。

唯品會(huì )特賣(mài)占據行業(yè)頭部地位，但特賣(mài)也需要迭代升級?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)評人張書(shū)樂(lè )曾指出，唯品會(huì )可以嘗試在短周期內，以少量“爆款”特賣(mài)品尋求產(chǎn)品差異化。

沈亞在財報電話(huà)會(huì )議中提到，唯品會(huì )已經(jīng)在嘗試推出“特供”商品，合作品牌數量超過(guò)500家。唯品會(huì )將不斷加強推“定制款”商品能力，這也是提高公司差異化競爭實(shí)力。目前，唯品會(huì )定制款商品的客戶(hù)轉化率優(yōu)于普通商品，接下來(lái)唯品會(huì )也將繼續深挖定制產(chǎn)品業(yè)務(wù)。

記者 王維祎