小眾代收品牌擠入末端市場(chǎng) 快遞輕模式運作求生
遍地各類(lèi)快遞末端品牌中,還在涌入新來(lái)者。近日,北京商報記者調查發(fā)現,一些小眾代收品牌如熊貓快收、小兵驛站也擠入末端市場(chǎng)提速加盟。這類(lèi)品牌以0門(mén)檻或是3000元一年的收費標準,為具備收發(fā)快遞條件的小超市、便利店等社區業(yè)態(tài)提供各大快遞企業(yè)系統對接等服務(wù)。不僅如此,這類(lèi)代收品牌還疊加社區團購業(yè)務(wù)來(lái)吸引商家入局。雖然小眾品牌能以更強的靈活性和低成本滲透社區,但也因與加盟商松散的進(jìn)退關(guān)系難以扎根市場(chǎng)。此外,面對快遞柜、驛站的強勢覆蓋率,代收品牌要想虎口奪食并不容易。
0門(mén)檻提速加盟
社區周邊的小超市、便利店、煙酒店,正成為一些快遞代收品牌瞄準的目標。據熊貓快收的工作人員介紹,當前公司因獲得投資,為了加快市場(chǎng)布局,推行0門(mén)檻加盟策略,只需要繳納199元的物料費用和系統維護費。具體的服務(wù)內容包括包裹出入庫管理系統、快遞公司總部數據對接接口、500條短信和開(kāi)業(yè)物料等。
天眼查信息顯示,熊貓快收的運營(yíng)主體為南京百米需供應鏈管理有限公司,成立于2015年,主營(yíng)業(yè)務(wù)是通過(guò)社區小店輸出包裹管理的SaaS軟件。在融資層面,熊貓快收共獲得5輪融資。在2017年的數百萬(wàn)元融資中,也有58同城CEO姚勁波的身影。
與之類(lèi)似的還包括一家名為小兵驛站的代收品牌。據其工作人員介紹,小兵驛站的加盟費為3000元一年,之后不再收取費用,只要商家的店鋪面積適合擺放快遞,都可以進(jìn)行合作。和熊貓快收一樣,小兵驛站也提供市面上主流快遞公司的系統接口、物料、維護和業(yè)務(wù)培訓等服務(wù)。根據一份加盟資料的信息,小兵驛站運營(yíng)主體為安徽兵尚科技有限公司,成立于2018年5月。目前小兵驛站已經(jīng)進(jìn)駐全國17個(gè)省份,合作商戶(hù)及門(mén)店逾3萬(wàn)家,服務(wù)人次超5億。
輕模式運作求生
總體來(lái)看,當前的快遞末端市場(chǎng)中,消費者取件的主要方式為驛站自提、快遞柜和代收點(diǎn)自提三類(lèi),各大頭部快遞企業(yè)均孵化出如菜鳥(niǎo)驛站、媽媽驛站、兔喜快遞超市、豐巢等各類(lèi)取件渠道。一位驛站老板向北京商報記者表示,他加盟的驛站無(wú)需加盟費,需要交納保證金3000元,不過(guò)得尋找合適的店面,房租和人工費用是大頭,其次還包括裝修費、設備成本等。
“現在派費越來(lái)越低,雖然包裹量多,但刨去人力等成本,僅靠收件根本賺不了多少錢(qián),寄件利潤雖然高,但量很少,平均一天在20單左右。不僅如此,工作幾乎全年無(wú)休。”另一位朝陽(yáng)區的驛站老板告訴北京商報記者,他的驛站日均單量在1000-1300單左右,共有5名員工進(jìn)行分揀派送,如果是在“雙11”這類(lèi)大促高峰期,貨量能達到3倍。
相較之下,類(lèi)似社區團購的商業(yè)模式,代收品牌像熊貓快收、小兵驛站等依靠商家現存門(mén)店,由于僅提供技術(shù)、物料的服務(wù),從而降低拓展市場(chǎng)的難度。這類(lèi)輕資產(chǎn)運作模式也被頭部企業(yè)運用。例如順豐旗下末端收寄平臺驛收發(fā),同樣以0門(mén)檻方式招商來(lái)擴張寄件觸點(diǎn)。以朝陽(yáng)大悅城為中心,北京商報記者在驛收發(fā)搜索發(fā)現,顯示附近能寄件的站點(diǎn)達到40家左右,包括水站、皮具店、超市、小區內底商等。不過(guò),由于部分寄件點(diǎn)未標明具體地址和聯(lián)系方式,增加了用戶(hù)前往站點(diǎn)寄件的難度。
為了強化業(yè)務(wù)對商家的吸引力,熊貓快收和小兵驛站均推出了社區團購服務(wù)。前者增加了多多買(mǎi)菜的團購入口,而小兵驛站則是打造了小兵生活團購小程序。但從目前平臺呈現的內容來(lái)看,小兵驛站的團購品類(lèi)較為匱乏,僅有8款日用商品。對于何時(shí)完善社區團購平臺的服務(wù),該工作人員未對此進(jìn)行明確回應。
一線(xiàn)城市難扎根
“小眾代收品牌的優(yōu)勢在于靈活性。”雙壹咨詢(xún)創(chuàng )始人龔福照指出,“末端個(gè)性化場(chǎng)景較多,消費者的取件需求較為分散,因此要做統一的收發(fā)模式是有難度的,代收品牌因為能很好適應某個(gè)區域的取件需求,所以能在競爭中活下來(lái),但這類(lèi)小品牌很難形成規模。”
北京商報記者發(fā)現,這類(lèi)小眾代收品牌之所以較難進(jìn)入消費者視野,原因之一便是加盟商與企業(yè)之間松散的進(jìn)退機制。因進(jìn)入成本較低,如果快遞業(yè)務(wù)未幫助店內達到引流效果,加盟商可以隨時(shí)退出該業(yè)務(wù),這也導致小眾代收品牌難以在末端市場(chǎng)中長(cháng)久扎根。此外,頭部企業(yè)密集布點(diǎn)末端,對代收點(diǎn)的市場(chǎng)空間形成不小的擠壓。北京商報記者在走訪(fǎng)時(shí)看到,在朝陽(yáng)區,部分熊貓快收和小兵驛站已經(jīng)搬離。而一位居住在豐臺區金潤家園小區的消費者稱(chēng),熊貓快收的門(mén)店在去年已經(jīng)關(guān)閉,目前人們主要是從快遞柜取件。
一位快遞從業(yè)人士向北京商報記者表示,特別是在一線(xiàn)城市,末端取件覆蓋率已經(jīng)很成熟,如果該區域里有驛站和快遞柜,代收點(diǎn)主要是一個(gè)“撿漏”的角色,很難把貨量做起來(lái)。
從工作人員的介紹中,北京商報記者了解到,當前熊貓快收和小兵驛站的合作門(mén)店主要集中在二三線(xiàn)城市。不過(guò),未來(lái)企業(yè)對進(jìn)入一線(xiàn)市場(chǎng)有哪些計劃和策略,兩家企業(yè)相關(guān)負責人均未對此進(jìn)行回應。
記者 趙述評 何倩