（原標題：被窩整裝施工交付2023年年中大會(huì )“同心同夢(mèng) 戮力翻山”順利舉行）

《投資時(shí)報》記者 楊帆

7月8日，被窩整裝于京舉辦“同心同夢(mèng) 戮力翻山”施工交付2023年年中大會(huì )。被窩整裝京北大區總經(jīng)理王澤坤、被窩整裝京南大區總經(jīng)理陳海軍、貝殼整裝家居工程管理中心負責人張偉、被窩整裝工程交付總監孫成國、被窩整裝品質(zhì)總監閆惠以及被窩整裝品控、項目經(jīng)理、產(chǎn)業(yè)工人等參加會(huì )議，總結匯報上半年成果、表彰先進(jìn)服務(wù)者同時(shí)部署下半年工作。 

(資料圖片)

（被窩整裝交付2023年年中大會(huì )“同心同夢(mèng) 戮力翻山”全員現場(chǎng)圖）

總結過(guò)去展望未來(lái) 成績(jì)優(yōu)異詮釋凝聚力

今年以來(lái)，被窩整裝實(shí)現了自我突破、提質(zhì)增效。被窩整裝京南大區總經(jīng)理陳海軍對被窩整裝當前交付成果進(jìn)行了回顧和總結：“2023上半年，被窩整裝在北京的成績(jì)斐然，我們的交付品質(zhì)和客戶(hù)口碑在不斷上升，我們在滿(mǎn)足消費者一站式整裝需求的路上穩步前行?！睆臉I(yè)績(jì)上的亮眼數據，到幾大整裝體驗館的陸續落地，背后既顯露出家裝市場(chǎng)存在的巨大行業(yè)機遇，也是被窩家裝針對消費痛點(diǎn)、結合自身資源優(yōu)勢的“對癥下藥”。

（被窩整裝京南大區總經(jīng)理陳海軍）

高品質(zhì)交付離不開(kāi)各環(huán)節的施工質(zhì)量保障，這其中，優(yōu)秀的服務(wù)者們承擔了重要責任。為樹(shù)立先進(jìn)典型，發(fā)揮榜樣力量，本次會(huì )議還設置了表彰環(huán)節，對被窩的“新生力量”以及做出巨大貢獻等員工給予晉升和獎勵。被窩整裝京北大區總經(jīng)理王澤坤對長(cháng)期以來(lái)服務(wù)者們取得的工作成效給予充分肯定，并表示祝賀：“服務(wù)者是施工過(guò)程的‘守護者’，他們的努力和負責為最后的品質(zhì)交付奠定了良好的基礎，值得所有人尊敬?！痹趥戎仄焚|(zhì)服務(wù)的當下，被窩整裝平臺以“標準化施工”作為保障，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相融合的方式，吸引優(yōu)質(zhì)個(gè)人設計師入駐，并通過(guò)“精工學(xué)堂”、“格林互助”等項目提升服務(wù)者的素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)度，為其提供生活保障和支持，真正做到“對服務(wù)者好，對客戶(hù)好”。

（被窩整裝京北大區總經(jīng)理王澤坤）

為鼓舞士氣，凝心聚力再出發(fā)，在年中工作匯報暨表彰大會(huì )結束后，還為全體參會(huì )成員準備了三輪抽獎活動(dòng)和歌曲串燒等環(huán)節。他們在輕松愉快的氛圍中，不僅增進(jìn)了友情和默契度，更共同為彼此打氣，為下半年目標做好準備，以飽滿(mǎn)的精神為消費者提供品質(zhì)服務(wù)。

品質(zhì)整裝破解行業(yè)難題 高效行動(dòng)詮釋交付力

根據貝殼研究院最新發(fā)布的《2023家裝消費品質(zhì)報告》，當前我國家裝服務(wù)存在如下問(wèn)題：家裝消費者的實(shí)際服務(wù)品質(zhì)感受整體低于期待；不同城市間的消費者品質(zhì)評價(jià)差異大；家裝企業(yè)在涉及人性化、情感價(jià)值體驗服務(wù)等“軟實(shí)力”指標品質(zhì)評價(jià)較差等。同時(shí)，消費者家裝消費觀(guān)念發(fā)生轉變，對品質(zhì)、體驗、設計、服務(wù)乃至更深層次的精神需求有了更多期待。對此，貝殼整裝家居工程管理中心負責人張偉于會(huì )上表示：“家裝行業(yè)亟須品質(zhì)進(jìn)化行動(dòng)，一站式整裝服務(wù)模式成為當下的破局之道?！弊鳛樨悮て煜抡b品牌，被窩整裝以先進(jìn)設計理念、科技透明體驗、標準化工藝，攻克家裝行業(yè)痛點(diǎn)、滿(mǎn)足消費者需求。同時(shí)結合自身“五真優(yōu)勢”、推出“十心實(shí)意”安心服務(wù)承諾并寫(xiě)入合同，為消費者打造“裝修不用盯”的一站式整裝平臺。

（貝殼整裝家居工程管理中心負責人張偉）

被窩整裝工程交付總監孫成國也在現場(chǎng)分享了一組業(yè)務(wù)數據，見(jiàn)證了被窩整裝通過(guò)自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢和創(chuàng )新應用刷新記錄，不斷提效的品質(zhì)進(jìn)化成績(jì)。

（被窩整裝工程交付總監孫成國）

數據的背后是被窩整裝業(yè)務(wù)“五大優(yōu)勢”的保障：工人真考核，100項培訓考核持證上崗，全面提高職業(yè)化素養，真實(shí)保障施工服務(wù)質(zhì)量；施工真可見(jiàn)，360°全程全景工地直播；驗收真整改，20項品質(zhì)不過(guò)關(guān)、砸掉重做；承諾真賠付，10大賠付標準寫(xiě)入合同；報價(jià)真透明，140余項量房預勘，從源頭上規避亂象。此外，被窩整裝還不斷在數字科技領(lǐng)域深耕探索，助力施工全流程的優(yōu)化：HomeSaaS家裝家居系統、BIM設計平臺，實(shí)現統一的管理和更真實(shí)的客戶(hù)體驗；“智慧工地”為消費者提供實(shí)時(shí)“云”監工服務(wù)?！拔覀冊跒橄M者提供品質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也努力為行業(yè)的消費轉型升級貢獻一份力?！北桓C整裝品質(zhì)總監閆惠表示。

（被窩整裝品質(zhì)總監閆惠）

通過(guò)本次年中匯報暨表彰大會(huì )的舉辦，被窩整裝的工作方向更加明確，思路更加清晰。面對2023下半年的挑戰，被窩整裝將持續堅持對客戶(hù)好、對服務(wù)者好，關(guān)注質(zhì)量和客戶(hù)口碑，以個(gè)性設計理念、科技透明體驗、標準化工藝，為消費者打造“真做到、更可靠”的一站式整裝平臺，提供一整套美好居住空間打造方案，并保障高品質(zhì)的執行落地。

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