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智通財經(jīng)APP訊，人瑞人才(06919)發(fā)布2022年業(yè)績(jì)，實(shí)現收入約人民幣36.38億元(單位下同)，同比減少23.2%，去除年初一位主要客戶(hù)合作協(xié)議到期影響，收入由28.77億元增長(cháng)23.0%到至35.38億元;經(jīng)營(yíng)溢利1144.5萬(wàn)元，年內溢利685.6萬(wàn)元，公司權益持有人應占虧損730.3萬(wàn)元，公司權益持有人應占經(jīng)調整溢利571.1萬(wàn)元。

其中，2022年上半年公司權益持有人應占虧損約2540萬(wàn)元，2022年下半年公司毛利率提升至6.2%，權益持有人應占溢利約1810萬(wàn)元，盡管上半年受疫情及合作協(xié)議屆滿(mǎn)影響，充滿(mǎn)挑戰，但集團快速調整，實(shí)施成本管控，優(yōu)化組織結構，并通過(guò)內生和并購雙輪驅動(dòng)戰略，持續提升高價(jià)值的數字化人才專(zhuān)業(yè)服務(wù)的收入，這使集團在下半年恢復了盈利。

公告稱(chēng)，收入減少乃主要由于合作協(xié)議到期后，集團綜合靈活用工服務(wù)分部下的通用服務(wù)外包類(lèi)業(yè)務(wù)的收入減少所致，惟部分已被集團迅猛增長(cháng)的數字技術(shù)與云服務(wù)收入增長(cháng)所抵銷(xiāo)。除合作協(xié)議之外的收入由2021年的約28.77億元增長(cháng)至2022年的約35.38億元，同比增長(cháng)約23.0%。

綜合靈活用工服務(wù)收入約為35.74億元，同比減少約22.7%。綜合靈活用工員工于2022年12月31日的人數為30,833人，其中包括通用崗位23,698人，職能崗位749人，數字化及信息技術(shù)相關(guān)崗位2,033人，以及上海思芮的數字化及信息技術(shù)相關(guān)崗位4,353人。

堅持以科技驅動(dòng)人力資源服務(wù)發(fā)展是該集團的長(cháng)期戰略，2022年內生數字技術(shù)與云服務(wù)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的收入達到約2.88億元，較2021年增長(cháng)195.7%。2022年完成收購一家提供信息技術(shù)和數字化人才服務(wù)的公司，是項收購增強了公司的持續為客戶(hù)提供數字化專(zhuān)業(yè)服務(wù)的能力，與2021年相比，2022年綜合靈活用工分部下數字技術(shù)和云服務(wù)的收入提高了約453.2%，達至約5.39億元。

為應對外部數字化發(fā)展趨勢，該集團進(jìn)一步增加在研發(fā)方面的投入，升級一體化人力資源生態(tài)系統，助力數字化業(yè)務(wù)發(fā)展，研發(fā)支出同比增長(cháng)80.1%至3260萬(wàn)元。 此乃主要由于：于2022年上半年，數字化運營(yíng)及客服業(yè)務(wù)一體化管理平臺“瑞博”完成開(kāi)發(fā)并投入使用，實(shí)現服務(wù)中心數字化管理，包括：考勤、薪資計算、項目成本核算及項目利潤測算等功能;于2022年下半年，投入開(kāi)發(fā)專(zhuān)注于DTO業(yè)務(wù)的一體化管理平臺“瑞智系統”，以更好地管理數字技術(shù)及云服務(wù)業(yè)務(wù)，提高招聘交付效率、降低外包員工管理成本并增強安全性，以更好地服務(wù)客戶(hù)。一期招聘模塊已投入運作，二期服務(wù)管理模塊正在建設中;開(kāi)發(fā)信息安全智能審核平臺，為客戶(hù)提供智能及人工審核一體化解決方案，提升集團信息審核業(yè)務(wù)的效率，并滿(mǎn)足客戶(hù)對降低成本的需求;及香聘平臺升級并更名為青云網(wǎng)聘平臺，以更好的用戶(hù)體驗促使更多企業(yè)用戶(hù)發(fā)布求職崗位，從而吸引更多求職者投遞簡(jiǎn)歷，并運用AI及大數據分析，提升人崗匹配精準度。該集團的研發(fā)開(kāi)支占收入的百分比由2021年的約0.4%提高至2022年的約0.9%。

憑借優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和領(lǐng)先的創(chuàng )新能力，該集團于2022年獲得了全球軟件領(lǐng)域最高級別的CMMI5認證(Capability Maturity Model Integration Level 5 certification)，并正式成為上海市軟件行業(yè)協(xié)會(huì )第八屆理事會(huì )成員，標志著(zhù)集團持續的數字化產(chǎn)品研發(fā)與項目管理能力邁入嶄新階段。此外，該集團在助力企業(yè)數字化轉型升級的步伐也多次獲得了行業(yè)和客戶(hù)的認可。憑借在客服中心、外呼中心、信息審核中心等眾多客戶(hù)聯(lián)絡(luò )場(chǎng)景創(chuàng )新推出一站式解決方案及專(zhuān)業(yè)服務(wù)優(yōu)勢，公司獲得中國電子商會(huì )頒發(fā)的“十佳服務(wù)外包機構獎”。亦在2022 InfoQ極客傳媒大會(huì )上榮膺“2022 年度最佳生態(tài)建設獎”，以及獲得螞蟻集團生態(tài)用工大會(huì )頒發(fā)的“新銳獎”等。

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