焦點(diǎn)速讀:九號鄭州產(chǎn)品經(jīng)理車(chē)友見(jiàn)面會(huì ),深入用戶(hù)中心,一起產(chǎn)品共創(chuàng )
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近期,九號產(chǎn)品經(jīng)理見(jiàn)面會(huì )鄭州站正式開(kāi)啟,現場(chǎng)聚集了一大批關(guān)注九號的媒體和車(chē)友,就九號新品“M”系列電摩展開(kāi)交流互動(dòng)。九號一直以來(lái)都是以用戶(hù)價(jià)值為中心的品牌,不斷通過(guò)年輕、科技、潮酷的品牌和產(chǎn)品印記將越來(lái)越多的用戶(hù)吸引在一起。近兩年,九號聚焦更真實(shí)的用戶(hù)需求,采用更年輕的溝通方式,開(kāi)啟覆蓋全國主要城市的“產(chǎn)品經(jīng)理見(jiàn)面會(huì )”用戶(hù)零距離交流活動(dòng),傾聽(tīng)并接受用戶(hù)的反饋和吐槽,融入到后續產(chǎn)品升級和創(chuàng )新中,和用戶(hù)一起共創(chuàng ),追求更加極致的產(chǎn)品用戶(hù)體驗。
產(chǎn)品升級用戶(hù)體驗升級
現場(chǎng)也為大家帶來(lái)了剛剛通過(guò)315晚會(huì )幾項測試的九號頭盔,但是不得不提是剛入局電動(dòng)車(chē)行業(yè)不到4年的九號公司,能憑著(zhù)眾多爆品迅速躋身行業(yè)前列,更多的原因不僅僅是高質(zhì)量,而是以“智能化”產(chǎn)品捕獲一眾用戶(hù)芳心,并持續發(fā)力深化用戶(hù)“智能化”產(chǎn)品體驗。無(wú)鑰匙解鎖,靠近解鎖RideyGo!系統、全新電驅系統MoleDrive、全新彩屏儀表操作系統RideyFUN、獲得了多項2022iF獎的APP6.0,以及打通了功能和服務(wù)可持續OTA升級優(yōu)化的九號云電系統等,為用戶(hù)帶來(lái)差異化且多元的舒適騎行體驗,這些更符合新時(shí)代年輕人需求的產(chǎn)品解決方案和不斷升級的智能化技術(shù),自然更受年輕市場(chǎng)歡迎。
這些都源自九號對用戶(hù)需求的細致洞察,以及追求極致產(chǎn)品的態(tài)度。正如此次產(chǎn)品經(jīng)理見(jiàn)面會(huì )一樣,以九號最新上市的電摩新品“M”系列為溝通契機,達到和用戶(hù)面對面零距離平等交流的效果。九號作為年輕的電動(dòng)車(chē)品牌,顯然肯定還有很多進(jìn)步的空間,活動(dòng)現場(chǎng)也是更倡導用戶(hù)多“吐槽”,為產(chǎn)品提意見(jiàn),表達大家對九號的期待。產(chǎn)品經(jīng)理們直接現場(chǎng)反饋溝通,可以更真實(shí),更準確表達產(chǎn)品設計理念和細節故事。而這樣的活動(dòng),九號這兩年已在多個(gè)主要城市舉辦多場(chǎng),成為一種和用戶(hù)共創(chuàng )的平臺,也是第一時(shí)間獲取最真實(shí)用戶(hù)需求的渠道,避免產(chǎn)品經(jīng)理紙上談兵的創(chuàng )造產(chǎn)品,從而不斷促進(jìn)產(chǎn)品有效升級,真正做到用戶(hù)體驗升級。
好產(chǎn)品和用戶(hù)一起“玩”出來(lái)
近幾年,隨著(zhù)消費者獲取產(chǎn)品信息和購買(mǎi)渠道越來(lái)越豐富,品牌很難通過(guò)單一地通過(guò)自身定位的“好產(chǎn)品”取悅用戶(hù)。更多的消費者有更多元購買(mǎi)決策的邏輯。品牌的“好產(chǎn)品”想殺出重圍,就需要時(shí)刻緊跟消費趨勢和用戶(hù)需求的高速列車(chē)。
而在這破局的關(guān)鍵,九號選擇的就是保持和用戶(hù)“玩”在一起。除了有類(lèi)似今天這樣的產(chǎn)品經(jīng)理見(jiàn)面會(huì ),九號還是CUBAL贊助商,走進(jìn)最具潛力的大學(xué)生群體,還開(kāi)展了“新生體驗官”計劃,展現腦洞創(chuàng )意和科技的碰撞,共創(chuàng )作品。
并通過(guò)品牌跨界合作聯(lián)名line friends產(chǎn)品,與B站,AG超玩會(huì )等一起合作融入二次元、電競、國潮等當代年輕人主流圈層。同時(shí)九號會(huì )定期舉辦車(chē)友會(huì )活動(dòng),包括城市路書(shū)露營(yíng),飛盤(pán)競賽,王者榮耀線(xiàn)下水友賽,觀(guān)影和觀(guān)賽活動(dòng)等,時(shí)刻保持和用戶(hù)溝通的窗口。如產(chǎn)品經(jīng)理本次帶來(lái)的M系列新品,自帶“五級可調節減震器”,就源自用戶(hù)經(jīng)常吐槽“減震太硬”的實(shí)際需求,當然現場(chǎng)還有很多有創(chuàng )意的用戶(hù),為未來(lái)九號新品提出很多個(gè)建議,九號的產(chǎn)品經(jīng)理們也是用心記錄,并持續探索產(chǎn)品新靈感和新可能性。
正如“騎妙出行,一起九號”的品牌主張一樣,九號和用戶(hù)玩在一起,九號和用戶(hù)這種一起共創(chuàng )的模式,也勢必將打造更多深受用戶(hù)喜歡的好產(chǎn)品,讓用戶(hù)體驗到更美好的智慧出行生活。九號也將堅定不移保持用戶(hù)思維,產(chǎn)品體驗至上,并不斷向全場(chǎng)景布局拓展,讓更多的人擁有良好產(chǎn)品體驗,引領(lǐng)出行新潮流。
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