可變現的信用卡積分 持卡人需警惕“陷阱”
“大量回收信用卡積分,可兌換現金”“招代理,只需要發(fā)朋友圈就可以賺錢(qián)”……在疫情的影響下,信用卡“倒卡”“養卡”異軍突起,“鉆空子”“薅羊毛”花招百出,這一次他們將目光盯上了信用卡積分兌換,“羊毛黨”們打著(zhù)周轉資金、為用戶(hù)提供便利的口號,回收持卡人手中的信用卡積分,幫助持卡人將信用卡積分全部?jì)稉Q成現金,從而獲得利差,擾亂信用卡市場(chǎng)秩序。不過(guò)北京商報記者在調查過(guò)程中發(fā)現,從積分兌換的比例來(lái)看,變現的價(jià)值遠不如銀行官方渠道提供的權益,持卡人應避免蒙眼跌入“陷阱”。
可變現的信用卡積分
一場(chǎng)疫情加大了信用卡“倒卡”“養卡”大軍的熱情,捏造無(wú)收入流水、疫情期間無(wú)法開(kāi)工等“假材料”,利用延期政策鉆空子“養卡”花招百出,這一次,“羊毛黨”又將目光投向了信用卡積分兌換。
信用卡積分是銀行為持卡人提供的福利,可以?xún)稉Q實(shí)物或虛擬權益,一直被“羊毛黨”視為必爭之地。北京商報記者近日在調查中發(fā)現,除了通過(guò)銀行官方渠道兌換之外,一些中間商還專(zhuān)門(mén)做起了積分兌換現金的“生意”。
“大量回收信用卡積分,兌換現金”,信用卡中間商李博(化名)每天都會(huì )在朋友圈發(fā)布大量攬客信息吸引持卡人。他告訴北京商報記者,除了極少數的白金卡、鉆石卡等高端卡,大多數信用卡的積分都存在有效期,過(guò)了有效期直接清零。信用卡到期了,積分就到期了,不如把積分兌換成現金,想買(mǎi)什么都可以。
另一位信用卡中間商做的也是和李博同樣的“生意”,在他口中,信用卡積分兌換現金則是為了資金周轉。“疫情期間都面臨資金周轉問(wèn)題,信用卡積分放著(zhù)也沒(méi)什么用,還不如兌換成現金,什么銀行的信用卡都兌換,積分越高兌換的現金越多。”這位信用卡中間商說(shuō)道。
信用卡積分究竟如何變現?北京商報記者進(jìn)一步調查發(fā)現,大部分信用卡積分變現操作模式均是通過(guò)銀行先兌換相應的虛擬權益商品,然后由信用卡中間商將商品換取為現金返還給持卡人。不同銀行信用卡可兌換的金額不同,以一家股份制銀行信用卡為例,該行信用卡積分按單筆消費入賬金額計算,人民幣20元或者每2美元積1分。
“這家銀行刷卡20元才能得1筆積分,很值錢(qián),兌換的金額也高,1萬(wàn)分可以?xún)稉Q110元。”李博介紹稱(chēng)。北京商報記者在李博的指引下用信用卡積分兌換了銀行提供的10份虛擬商品,共計7990筆積分,隨后又將兌換后的券碼、個(gè)人支付寶賬戶(hù)提供給信用卡中間商,最終兌換現金金額為88元。另有部分信用卡積分在兌換變現的過(guò)程中,需要持卡人提供卡號、查詢(xún)密碼、身份證正反面、卡片正反面、卡主手機號配合驗證碼等個(gè)人信息。更有信用卡中間商向北京商報記者直言:“可以將銀行賬戶(hù)密碼發(fā)過(guò)來(lái)我們代替操作。”
對“羊毛黨”來(lái)說(shuō),將閑置的信用卡積分兌換成現金看似是一筆“賺錢(qián)”買(mǎi)賣(mài),但此類(lèi)操作是否真的劃算?以上述股份制銀行為例,北京商報記者注意到,該行信用卡中心針對持卡人推出了積分抵扣賬單的活動(dòng),99筆積分可以抵扣2元,7990筆積分可以抵扣約160元,價(jià)值遠遠高于變現價(jià)值。
談及此類(lèi)行為,北京尋真律師事務(wù)所律師王德怡在接受北京商報記者采訪(fǎng)時(shí)指出,銀行的交易系統是以信用卡關(guān)聯(lián)的賬戶(hù)信息和密碼來(lái)核實(shí)客戶(hù)身份,持卡人在出售卡內積分的同時(shí),會(huì )向代理商提供身份證號、銀行卡號、手機號碼及密碼等私密信息,上述信息存在被非法使用的可能。持卡人出售卡內積分的同時(shí),也向信用卡代理商泄露了上述信息,這增加了交易風(fēng)險。對于以借轉讓積分為名,進(jìn)行盜刷和非法收集個(gè)人信息的行為,法律應當予以嚴厲打擊。
代理商竟然能隨意“喊價(jià)”
對“羊毛黨”來(lái)說(shuō),最賺錢(qián)的不是信用卡積分變現,而是“拉人頭”層層招代理。北京商報記者在調查過(guò)程中注意到,有不少信用卡中間商打出“每天只需要發(fā)發(fā)朋友圈,有人注冊你可以賺錢(qián),有人兌換積分,你還可以賺錢(qián),有人升級會(huì )員,你還可以賺錢(qián)”的口號招代理。
招代理有團隊操作也有個(gè)人操作,代理商王梅路(化名)正在招納名下的個(gè)人代理,她向北京商報記者提供了一份銀行積分兌換收益圖,以一家國有大行信用卡1萬(wàn)筆積分兌換為例,金牌代理兌換價(jià)格為120元,頂級代理兌換價(jià)格為121元,機構代理兌換價(jià)格為122元。
“假如你是機構代理,1萬(wàn)筆積分抵扣122元是機構代理可以?xún)稉Q積分的價(jià)格。若有新的客戶(hù),就可以隨意報價(jià),將價(jià)格報低一些,例如1萬(wàn)筆積分抵扣110元或者100元,然后轉到后臺由我操作,你可以賺中間的利差,但做機構代理需要繳納500元會(huì )員費。”王梅路說(shuō)道。
另一種團隊操作的代理模式更為復雜,北京商報記者從一位團隊負責人處了解到,加入團隊代理的流程大概有三步,第一注冊生成代理商自己的邀請碼;第二推廣會(huì )員賺錢(qián);第三做團隊賺錢(qián),這其中會(huì )員等級又分為黃金會(huì )員、鉆石會(huì )員兩種。
例如,繳納88元會(huì )員費就可以升級為黃金會(huì )員,若代理商再向上級推薦一位黃金會(huì )員可以直接賺取44元現金,代理商團隊每新增一位黃金會(huì )員,可以賺8.8元現金;升級為鉆石會(huì )員則需要繳納498元會(huì )員費,若代理商再向上級推薦一位鉆石會(huì )員可以直接賺取249元現金,代理商團隊每新增一位鉆石會(huì )員,可以賺49.8元現金,層層累積,團隊人數越多得到的分潤就越高。
易觀(guān)高級分析師蘇筱芮表示,這種“拉人頭”方式使得不法兌換行為進(jìn)一步擴散,影響到信用卡積分正常的使用秩序,是信用卡行業(yè)中的“毒瘤”。而此類(lèi)信用卡積分變現生意潛藏在社交軟件內難以在早期被發(fā)現,另一方面,此類(lèi)“生意”利用某些持卡人不了解積分規則、積分權益使用等信息不對稱(chēng)情形進(jìn)行夸大宣傳。不過(guò),從具體案例來(lái)看,持卡人未必“買(mǎi)賬”,由于當前銀行卡積分權益較為豐富,持卡人日常需求就已能消化;從積分兌換的比例來(lái)看,甚至吸引力還不如官方渠道,難以存在市場(chǎng)空間。
強化積分規則風(fēng)險意識
為了遏制“羊毛黨”擾亂信用卡市場(chǎng)秩序,已有多家銀行發(fā)文“出手”遏制,例如,某國有大行就曾發(fā)布公告指出,按照客戶(hù)信用額度的10倍設置客戶(hù)單月積分累計上限,超過(guò)該上限的新增積分不計入客戶(hù)積分賬戶(hù),并提到將定期關(guān)閉涉嫌偽造交易套取積分商戶(hù)的積分累計。多家股份制銀行也紛紛調整信用卡積分規則,取消了部分第三方支付機構受理的交易積分累計。
修改信用卡積分規則只是第一步,如何打擊猖獗的變現“灰產(chǎn)”需要監管和銀行的多方努力。博通分析金融行業(yè)資深分析師王蓬博分析稱(chēng),積分是信用卡的一種主要營(yíng)銷(xiāo)方式,但長(cháng)期以來(lái)被違規利用現象屢禁不止,主要原因還是在于有利可圖。信用卡積分不但能夠獲得相應的物質(zhì)獎勵,還有可能和套現等灰黑產(chǎn)業(yè)結合,比如個(gè)人信息泄露、銀行成本增加、被洗錢(qián)等違法行為利用等。近年來(lái),銀行已經(jīng)開(kāi)始重視調整類(lèi)似的積分政策。比如更加精細化運營(yíng)存量用戶(hù),將用戶(hù)積分分級細化,升級相關(guān)風(fēng)控舉措;積分和實(shí)際場(chǎng)景消費更加緊密聯(lián)系。
從持卡人角度來(lái)說(shuō),蘇筱芮進(jìn)一步指出,持卡人面臨兩方面風(fēng)險,一是違規交易信用卡積分被銀行采取相應手段的風(fēng)險,二是個(gè)人隱私信息被泄露甚至被不法利用的風(fēng)險。銀行要提升持卡用戶(hù)的數字素養,強化積分規則的告知與風(fēng)險意識的建立,要針對此類(lèi)行為設立相應的投訴、舉報制度。