老生常談的人工智能技術(shù)，去年終于在應用領(lǐng)域迎來(lái)了一次久違的爆發(fā)。

先是從年初開(kāi)始Dall-E等各種AI繪畫(huà)工具讓每個(gè)普通人都秒變藝術(shù)家引發(fā)熱議，年末ChatGPT的橫空出世更是打破了人們對于A(yíng)I現有能力的想象邊界。

而對于ChatGPT等AI工具的爆火出圈，最憂(yōu)心忡忡的是谷歌，最開(kāi)心的則當屬持續押注Dall-E、ChatGPT背后母公司OpenAI的微軟。

【資料圖】

微軟和OpenAI的合作要最早追溯到2019年，當時(shí)微軟向OpenAI投資了10億美元，并為其旗下產(chǎn)品的模型訓練提供了全方位的云服務(wù)支持。如今，經(jīng)過(guò)4年的投入，微軟的押注終于看到了成效。一直缺乏通用落地場(chǎng)景人工智能技術(shù)，由ChatGPT、DALL-E等產(chǎn)品打開(kāi)了通道。

而此時(shí)的微軟也覺(jué)得，是時(shí)候在A(yíng)I上再添一把火、乘勝追擊了。從微軟最近的種種動(dòng)向中我們看到，一場(chǎng)關(guān)于人工智能時(shí)代的產(chǎn)品迭代運動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始啟動(dòng)。

All in AI，微軟旗下產(chǎn)品要全線(xiàn)嵌入ChatGPT

當地時(shí)間本周二，微軟CEO納德拉在正在達沃斯舉行的世界經(jīng)濟論壇上表示，微軟正在迅速推進(jìn)OpenAI的工具商業(yè)化，計劃將包括 ChatGPT、DALL-E 等人工智能工具整合進(jìn)微軟旗下的所有產(chǎn)品中，并將其作為平臺供其他企業(yè)使用。

這些產(chǎn)品包括且不限于Bing搜索引擎、包含Word、PPT、Excel的Office全家桶、Azure云服務(wù)、Teams聊天程序等等。下面我們來(lái)分別看看這些產(chǎn)品目前是想如何跟ChatGPT等服務(wù)融合的。

優(yōu)化Bing搜索引擎

長(cháng)期以來(lái)，谷歌都牢牢掌控著(zhù)全球搜索引擎市場(chǎng)，微軟的Bing雖然推出了很多年但在谷歌的壓制之下一直都處于小眾、邊緣的狀態(tài)。

但ChatGPT的“超能力”讓Bing看到了打翻身仗的可能性。跟過(guò)去搜索后直接顯示連接讓用戶(hù)自己再去查詢(xún)答案不同，ChatGPT可以為搜索結果直接顯示出更完整、更個(gè)性化的答案并且還能附上信息來(lái)源，同時(shí)借助更強大的自然語(yǔ)言處理系統，為用戶(hù)提供出更精準的關(guān)鍵字的聯(lián)想和推薦。

ChatGPT回答的有關(guān)于與Bing結合將對用戶(hù)體驗帶來(lái)的部分改變，圖片來(lái)自于The Information

微軟使用 ChatGPT 的功能可以幫助Bing與谷歌的知識圖譜相抗衡，或將在一定程度上改變搜索信息的顯示方式，從而進(jìn)一步改變搜索引擎市場(chǎng)過(guò)去的盈利模式。

微軟表示最快將在今年3 月底之前推出這項新功能，但業(yè)內人士分析，由于目前ChatGPT中還仍然不準確和一些歧視性信息存在，所以很可能會(huì )從 Beta 測試和有限數量的集成開(kāi)始。

Azure OpenAI云服務(wù)

就在傳出Bing將推出ChatGPT版本之后，微軟在本周一也正式宣布推出 Azure OpenAI 服務(wù)，允許企業(yè)將 DALL-E 等工具整合到他們自己的云應用程序中，很快也將提供對 ChatGPT 的訪(fǎng)問(wèn)。

2021年11月，微軟首次宣布推出Azure OpenAI，允許企業(yè)和開(kāi)發(fā)人員通過(guò)REST API來(lái)訪(fǎng)問(wèn)包括 GPT-3.5、Codex 和 DALL-E等 OpenAI 的服務(wù)，微軟此前已經(jīng)對這項 Azure 服務(wù)進(jìn)行了一年多的測試。

包括使用Azure OpenAI 服務(wù)為 GitHub Copilot 提供支持，幫助在代碼編輯器中向開(kāi)發(fā)人員推薦代碼行，Power BI 使用 GPT-3 自然語(yǔ)言模型生成公式和表達式，即將推出的Microsoft Designer 應用程序使用 DALL-E 2 從文本提示生成藝術(shù)作品等等。

微軟表示，用戶(hù)將能夠很快通過(guò) Azure OpenAI 服務(wù)訪(fǎng)問(wèn) ChatGPT——GPT-3.5 的微調版本，它已經(jīng)過(guò)訓練并在 Azure AI 基礎設施上運行推理。目前從 Moveworks 等初創(chuàng )公司到 KPMG 等跨國公司都在將 Azure OpenAI 服務(wù)的功能應用于如客戶(hù)支持、定制化服務(wù)、搜索、數據提取和分類(lèi)中的實(shí)踐之中。

微軟表示這是對與 OpenAI 持續合作的一部分，同時(shí)為了更好更負責任地提供人工智能服務(wù)，微軟和OpenAI正在合作仔細評估用例、學(xué)習和解決潛在的風(fēng)險。

ChatGPT加入Office全家桶

除了Bing和Azure之外，目前微軟還在著(zhù)手將包括ChatGPT等OpenAI 的人工智能工具整合到 Word、PowerPoint、Outlook郵箱等一整套辦公套件之中。而一旦進(jìn)行了有效集成，這未來(lái)將很可能改變超過(guò) 10 億人編寫(xiě)和演示文檔、演示文稿和電子郵件的方式。

過(guò)去一兩年來(lái)，微軟不斷在其生產(chǎn)力應用程序中使用了注入了越來(lái)越多的人工智能服務(wù)。比如在Word 和 PPT中使用 AI 算法自動(dòng)建議圖像和幻燈片字幕，使用 GPT-3 構建了 AI 驅動(dòng)的自動(dòng)完成功能，在Microsoft Teams 使用 AI來(lái)改善回聲、中斷和聲音的效果，Microsoft Editor 使用 AI來(lái)執行拼寫(xiě)檢查、語(yǔ)法檢查和文本預測來(lái)改善寫(xiě)作等。

最新消息顯示，微軟目前已經(jīng)將最新的GPT 聊天機器人模型（目前是 ChatGPT，很快將成為 GPT-4）整合到 Word、PowerPoint 和 Outlook等生產(chǎn)力套件中。最新的GPT技術(shù)將允許用戶(hù)運用更靈活的方式檢索內容，同時(shí)最重要的是幫助用戶(hù)快速生成個(gè)性化文本。也就是說(shuō)，最近一兩個(gè)月來(lái)很多ChatGPT用戶(hù)的用例都可能變成Office的一項新功能。

圖片來(lái)自Twitter

比如，當你生病想給公司請假時(shí)，你只需要輸入“給團隊寫(xiě)一封病假郵件”，Outlook就能幫你生成一封完整、正式的請假郵件。當你用Word撰寫(xiě)工作周報時(shí)，你只需要寫(xiě)入幾個(gè)關(guān)鍵詞，AI只用花幾分鐘就能幫你自動(dòng)寫(xiě)出過(guò)去你可能需要幾個(gè)小時(shí)才能寫(xiě)出的工作匯報，你再在基礎上進(jìn)行調整修改。

目前尚不清楚微軟會(huì )在何時(shí)會(huì )正式推出這些集成了最新AI技術(shù)的生產(chǎn)力服務(wù)，但根據納德拉的表態(tài)來(lái)看，這些工作正在微軟內部迅速推進(jìn)之中，而一旦達成，這無(wú)疑將進(jìn)一步加深微軟在企業(yè)辦公技術(shù)方面的護城河。

再投100億美元，微軟堅定看好OpenAI

自從2019年跟OpenAI建立合作以來(lái)，微軟近些年來(lái)一直全力支持OpenAI的發(fā)展。不僅砸錢(qián)投資OpenAI，OpenAI每年在微軟云服務(wù)上模型訓練花費約為7000萬(wàn)美元也幾乎都由微軟買(mǎi)單。

作為回報，2020年OpenAI發(fā)布GPT-3之后，微軟立馬取得了獨家授權，并開(kāi)始在各個(gè)領(lǐng)域擴大跟OpenAI的合作，嘗試將人工智能服務(wù)注入微軟產(chǎn)品之中。其中包括基于DALL·E 2的Bing自動(dòng)搜索圖片建議功能，幫助開(kāi)發(fā)人員自動(dòng)生成代碼的付費服務(wù)Copilot等。

在去年年末ChatGPT爆火、用戶(hù)快速突破百萬(wàn)之后，微軟再次看到了人工智能技術(shù)的革命性潛力，于是也馬不停蹄地加大了對OpenAI的投資，再度聯(lián)合其他投資者加碼100億美元支持OpenAI的研究發(fā)展。

此次融資之后，OpenAI的最新估值將達到290億美元，根據OpenAI最近幾周發(fā)給潛在投資者概述其條款的文件顯示，該融資交易的目標是在2022年底前完成。從目前被披露的投資條款來(lái)看，OpenAI一旦成功，微軟將會(huì )是最大的獲利方。

在收回投資之前，微軟將獲得OpenAI 75%的利潤，在微軟收回投資后，交易將恢復到OpenAI所有權的結構，其中微軟持有49%的股份，其他投資者持有另外49%股份，OpenAI的非營(yíng)利母公司獲得2%股份。目前還不確定OpenAI花在微軟云計算部門(mén)上的錢(qián)是否會(huì )計入微軟的利潤中。

圖片截自于Financial Times

對于目前沒(méi)有任何盈利、還處于瘋狂燒錢(qián)的OpenAI來(lái)說(shuō)，290億美元顯然已經(jīng)是一個(gè)很高的估值。但跟Meta當前斥重金押注元宇宙所受到的大量質(zhì)疑不同，此次市場(chǎng)對于微軟豪擲100億美元的做法普遍都持以積極的態(tài)度，認為這很有可能是筆“劃算”的買(mǎi)賣(mài)，因為相比于鏡花水月的元宇宙，人工智能的爆發(fā)似乎已經(jīng)近在眼前。

最近，OpenAI也在社交平臺上表示，已經(jīng)開(kāi)始計劃推出付費版本的ChatGPT，開(kāi)始摸索商業(yè)變現模式，其中包括ChatGPT Professional專(zhuān)業(yè)版本以及每月訂閱服務(wù)等方式。雖然目前微軟100億美元的最新投資雙方還未正式公布，但消息顯示，OpenAI已將允許其員工和早期投資者以290億美元的估值出售他們的股票。

從研究走向應用，微軟還需要解決一些挑戰

當然，目前ChatGPT等工具要全面走向商用還面臨著(zhù)許多挑戰。

首先是準確性目前還無(wú)法得到保障。目前ChatGPT 仍然存在大量將不正確的信息作為事實(shí)呈現的情況，比如此前Stackoverflow就公開(kāi)表示將禁止ChatGPT的回答因為很多的答案都是錯誤的。

Meta去年11月也推出了一款大型科學(xué)語(yǔ)言模型Galactica，該模型的本意是為了幫助科研人員做信息梳理和寫(xiě)作輔助，但卻因為出現了大量憑空捏造的離譜內容，僅上線(xiàn)三天就被用戶(hù)罵到下架。因此，微軟若要把ChatGPT作為一項服務(wù)提供給企業(yè)和個(gè)人擁護，則也必須要解決內容不可信問(wèn)題。

此外，一旦服務(wù)開(kāi)放，大規模模型的訓練和使用成本將變得水漲船高，到時(shí)候使用Ai工具所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益是否能覆蓋運行成本還要打一個(gè)問(wèn)號。

不過(guò)，在微軟看來(lái)，人工智能是時(shí)代已在拐點(diǎn)。納德拉在此次的達沃斯會(huì )議上就表示，人們未來(lái)需要像 ChatGPT 這樣的工具來(lái)提高生產(chǎn)力，未來(lái)微軟的每一個(gè)產(chǎn)品都將擁有一些相同的人工智能能力，讓產(chǎn)品徹底改頭換面。

此外，微軟的創(chuàng )始人比爾蓋茨也在上周的Reddit活動(dòng)上表示，相較于元宇宙和Web3，他認為人工智能才是接下來(lái)最重要、最具有顛覆性的技術(shù)。

本文作者：Juny，來(lái)源：硅星人，原文標題：《微軟下個(gè)十年的想象力，藏在ChatGPT里》

風(fēng)險提示及免責條款 市場(chǎng)有風(fēng)險，投資需謹慎。本文不構成個(gè)人投資建議，也未考慮到個(gè)別用戶(hù)特殊的投資目標、財務(wù)狀況或需要。用戶(hù)應考慮本文中的任何意見(jiàn)、觀(guān)點(diǎn)或結論是否符合其特定狀況。據此投資，責任自負。

關(guān)鍵詞： 人工智能 搜索引擎