黨史學習教育開展以來，經(jīng)開區(qū)始終把開展“我為群眾辦實事”作為重要載體，緊貼群眾需求，深化便民服務。日前，在河南省企業(yè)服務活動辦公室開展的企業(yè)服務文明號活動中，經(jīng)開區(qū)行政服務局綜合受理窗口、市場監(jiān)管分局商事登記窗口、經(jīng)發(fā)局窗口同時榮獲“河南省第一批企業(yè)服務文明號”稱號。

經(jīng)開區(qū)行政服務中心設置綜合受理窗口，將7個部門300余項政務服務事項納入綜合受理窗口，群眾辦事無需多部門、多窗口分頭跑，只需將材料遞交任意一個窗口即可無差別受理，由窗口人員全流程協(xié)調、分類、轉辦，并借助快遞等服務，讓群眾真正實現(xiàn)“進一扇門、到一個窗、辦所有事”。截至目前，綜合受理窗口受理事項審批時限平均縮短90%以上，群眾滿意率達到100%。

經(jīng)開區(qū)開辟“企業(yè)直通車”“特事特辦”“預約辦理”“容缺受理”等服務機制，企業(yè)登記審核由原來的“一審一核”改為“審核合一、一人通辦”，對招商引資及有特殊需求的企業(yè)開辟綠色通道，聯(lián)合稅務、刻章窗口實現(xiàn)一小時內辦結;“不動產證登記從十幾個環(huán)節(jié)整合為一個環(huán)節(jié)”，房屋交易、稅收、不動產登記實行聯(lián)合窗口并聯(lián)辦理，實現(xiàn)“一次取號、一窗受理”。辦事群眾提交資料后，實現(xiàn)房屋交易、稅收和不動產登記全流程“60分鐘領證”。

經(jīng)開區(qū)簡化市場主體住所(經(jīng)營場所)登記、深化名稱登記改革、落實“先照后證”改革、壓縮企業(yè)開辦時間等系列改革舉措，將企業(yè)開辦時間壓縮至一個工作日，讓改革成果惠及全區(qū)人民。今年以來，市場監(jiān)管分局主要負責同志帶隊，先后開展了7次企業(yè)回訪活動，共回訪企業(yè)290余戶。本著了解企業(yè)、服務企業(yè)的宗旨，采取上門走訪、組織座談、實地調研等形式，了解企業(yè)生產經(jīng)營情況，聽取企業(yè)關于加快發(fā)展、改善服務的意見和建議等，詳細了解企業(yè)運行和發(fā)展中存在的困難和問題。

為進一步優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場主體發(fā)展活力，經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管分局創(chuàng)新推出企業(yè)開辦“零費用”服務、個體工商戶智能審批等系列服務措施，設置開辦企業(yè)一站式辦理專區(qū)，實現(xiàn)企業(yè)開辦全程一網(wǎng)(窗)通辦。截至目前，全區(qū)共有市場主體3376戶，其中企業(yè)1721戶，個體工商戶1655戶。今年以來，全區(qū)新增市場主體297戶，其中企業(yè)新增176戶，個體工商戶新增121戶，辦理食品經(jīng)營許可51件，食品小經(jīng)營店登記102件，辦理特種設備使用登記222件。

經(jīng)開區(qū)經(jīng)發(fā)局窗口始終以“乙方思維”回應企業(yè)需求，以高品質營商環(huán)境支撐高質量發(fā)展，切實增強服務意識，以“店小二”的姿態(tài)，圍繞不同企業(yè)的不同需求，精準服務企業(yè)，為企業(yè)的良性發(fā)展保駕護航。優(yōu)化“軟環(huán)境”。堅持有求必應、無事不擾的原則，6月7日至9月30日，在全區(qū)開展“辦實事助發(fā)展”中小企業(yè)服務活動，明確“我為企業(yè)辦實事”10項專題活動清單，分為4個小組到企業(yè)集中走訪，發(fā)放政策禮包，指導企業(yè)落實安全生產責任，了解企業(yè)發(fā)展經(jīng)營中的困難，建立問題臺賬，今年以來，已幫助企業(yè)協(xié)調解決相關問題40余個。好環(huán)境催生企業(yè)快發(fā)展，今年一季度，全區(qū)實現(xiàn)地區(qū)生產總值39.5億元，同比增長18.4%;1月至5月規(guī)模以上工業(yè)增加值增長20.1%;固定資產投資增長28.4%。

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