為營造一流政務服務環(huán)境，進一步加強各科室、各窗口作風紀律建設，按照市紀委監(jiān)委要求，結合我區(qū)政務大廳存在的實際問題，為改進工作作風，強化紀律觀念，規(guī)范日常行為，提升服務水平和工作效能，2021年7月8日下午，區(qū)政務服務和大數(shù)據(jù)管理局局長汪新民、區(qū)便民服務中心主任馬志國組織召開了紀律整頓大會，會議決定開展為期三個月的作風紀律整頓活動。會議強調：窗口全體工作人員認真學習區(qū)行政便民服務中心各項規(guī)章制度，強化工作人員的日常培訓，包括政治理論、政務服務標準化、業(yè)務辦理、文明服務等方面。中心會不定期檢查相關學習紀錄，督促提升工作人員在服務意識、服務禮儀、服務流程、高效溝通和情緒管理等方面的素養(yǎng)，做到懂規(guī)矩、守紀律、知敬畏，讓服務標準真正滲透到大廳服務人員的日常行為中。區(qū)行政便民服務中心抽調工作人員，通過現(xiàn)場巡查和電子監(jiān)察方式每天不定時對工作作風和紀律進行監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)情況，當事人應當場簽字確認。在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)窗口人員第一次違規(guī)者，責令當事人寫出書面檢查，通報批評;發(fā)現(xiàn)同一人第二次違規(guī)的，退回原單位，對窗口負責人誡勉談話，建議原單位給子違規(guī)者相應處理，并函告區(qū)行政便民服務中心處理結果;嚴重違紀的，交紀委監(jiān)委派駐紀檢組處理。

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