為進(jìn)一步深化“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，做好“防風(fēng)險(xiǎn) 保安全 保穩(wěn)定”工作，鴻昌街道結(jié)合當(dāng)前工作重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)及村街干部、黨員、網(wǎng)格員入戶走訪，開(kāi)展宣講、搜集民意，經(jīng)過(guò)三天的努力，將轄區(qū)內(nèi)1.9萬(wàn)余戶初步走訪一遍，走訪覆蓋率達(dá)百分之百。

初步走訪結(jié)束后，該街道及時(shí)召開(kāi)“入戶訪民情、我來(lái)辦實(shí)事”活動(dòng)進(jìn)展匯報(bào)會(huì)，會(huì)上聽(tīng)取了各村包村干部走訪工作匯報(bào)，并對(duì)下步工作進(jìn)行安排部署，切實(shí)解決好群眾急難愁盼問(wèn)題。

一是繼續(xù)走訪，沉下心去丈量民情。初次走訪按照“五個(gè)一”要求，將黨的政策宣講到位，收集群眾意見(jiàn)，引導(dǎo)群眾說(shuō)心里話，把情況摸清摸透，排查安全隱患。下一步，要針對(duì)矛盾突出家庭、涉訪涉訴家庭、脫貧家庭進(jìn)行重點(diǎn)走訪、反復(fù)走訪。對(duì)這些特殊家庭的情況，每一位干部都要做到心中有數(shù)，多關(guān)心他們的生活狀況。

二是專題研究，分類施策破解難題。對(duì)于排查出來(lái)的問(wèn)題，由包村干部和村兩委成員先進(jìn)行研究，分類整理，合情合理的一般性問(wèn)題當(dāng)天向群眾回復(fù)，及時(shí)解決隱患問(wèn)題;程序性問(wèn)題積極對(duì)接相關(guān)部門，協(xié)助群眾解決，給出解決時(shí)限;復(fù)雜問(wèn)題由街道黨工委研究，形成解決辦法;確有群眾提出的合情不合法問(wèn)題，要拿出依據(jù)，動(dòng)之以情，曉之以理，講明政策。

三是形成臺(tái)賬，跟蹤管理銷號(hào)清零。將初訪時(shí)形成的工作臺(tái)賬進(jìn)行匯總，按照問(wèn)題分類和解決時(shí)限，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理，在解決時(shí)限內(nèi)及時(shí)協(xié)調(diào)解決。需要各部門協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，分到各部門，明確班子成員責(zé)任，爭(zhēng)取條條落實(shí)、件件落地、事事見(jiàn)效。

四是建章立制，完善機(jī)制溫暖民心。在走訪過(guò)程中，將群眾集中反映的復(fù)雜問(wèn)題，如噪音、宅基地、低保、殘疾證辦理、臨時(shí)救助等問(wèn)題反復(fù)研究，建立相應(yīng)的解決制度，把握好工作與群眾需求之間的平衡點(diǎn)。

下一步該街道將繼續(xù)完善黨員巡訪制度，利用一聯(lián)三制工作法、依托“支部聯(lián)支部、黨員進(jìn)社區(qū)”“主題黨日”“黨群聯(lián)心日”活動(dòng)，繼續(xù)深入走訪。健全責(zé)任落實(shí)、投入保障等機(jī)制，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，接受群眾監(jiān)督，全力推動(dòng)各項(xiàng)民生實(shí)事落到實(shí)處，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

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