黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，正陽縣行政服務(wù)中心以打造營商環(huán)境高地為目標(biāo)，以開展“萬人助萬企”活動(dòng)為載體，樹立外向意識(shí)，強(qiáng)化解放思想，圍繞落實(shí)“六穩(wěn)”“六保”任務(wù)，協(xié)力優(yōu)化利企便民辦實(shí)事的良好營商環(huán)境。

在健全機(jī)制抓調(diào)度上，設(shè)立正科級(jí)規(guī)格的優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)中心，增加人員編制，組建29個(gè)工作專班，健全督導(dǎo)提升機(jī)制，建立“三周一匯”制度，即每周一調(diào)度、每周一督導(dǎo)、每周一匯總，全方位促進(jìn)營商環(huán)境評價(jià)29個(gè)指標(biāo)提升。縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)到分包企業(yè)走訪調(diào)研，大力宣傳創(chuàng)新性政策，一線收集企業(yè)建議，現(xiàn)場解決企業(yè)困難，形成人人是形象、事事抓提升的優(yōu)化營商環(huán)境格局。

以“對標(biāo)一流，超越一流”為工作理念，立足突破抓創(chuàng)新，全方位補(bǔ)齊政策短板，打破固有思維和政策藩籬，尋求創(chuàng)新突破。先后制定提升類政策文件226個(gè)，形成創(chuàng)新案例51個(gè)。在涉及項(xiàng)目建設(shè)的政務(wù)服務(wù)能力提升方面，厘清審批階段各單位職責(zé)，重新簡化梳理工改審批流程圖，全面推行“一張表單”“全程代辦”，全流程實(shí)行企業(yè)與審批部門“不見面”審批，實(shí)現(xiàn)工改項(xiàng)目全程并聯(lián)。梳理設(shè)定企業(yè)開辦等98個(gè)“一件事”，實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口、一套材料、一次辦妥。全縣1848項(xiàng)政務(wù)審批和公共服務(wù)事項(xiàng)，“即辦件”達(dá)到1528項(xiàng)、“一證通辦”163項(xiàng)、放權(quán)賦能鄉(xiāng)鎮(zhèn)152項(xiàng)，群眾、企業(yè)辦理政務(wù)審批和公共服務(wù)事項(xiàng)的時(shí)間壓減80.2%、跑動(dòng)壓減89%。

建立營商環(huán)境季度測評、企業(yè)滿意度回訪制度，定期對各單位政務(wù)服務(wù)成效進(jìn)行考核評價(jià)，評價(jià)結(jié)果記入單位年終考評。持續(xù)開展優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)治理工作，對全縣103個(gè)具有審核審批、行政許可、行政執(zhí)法、資金撥付、服務(wù)管理職能的重點(diǎn)單位及股室和二級(jí)機(jī)構(gòu)開展?fàn)I商環(huán)境評議，對評議后3名的相關(guān)負(fù)責(zé)人給予了免職處理，倒逼服務(wù)營商環(huán)境能力提升。對政務(wù)實(shí)體大廳工作人員實(shí)行“百分制管理”，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)考評，大廳出口處設(shè)立“政務(wù)服務(wù)滿意度回訪處”，實(shí)時(shí)收集企業(yè)或群眾辦事滿意度，建立問題臺(tái)賬，專項(xiàng)交辦，限時(shí)辦結(jié)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲抓長效。

圍繞利企便民辦實(shí)事，突出當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難，實(shí)行“一包一”對縣內(nèi)1020個(gè)各類重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行“千人大走訪”，開展“雙解三送”活動(dòng)，紓困解難抓落實(shí)。上半年累計(jì)走訪企業(yè)16300多人次，現(xiàn)場解決企業(yè)修路、用水、用電、清障、減稅費(fèi)等小微性具體問題163件(個(gè))。建立“分組聯(lián)系企業(yè)”和“定期上門服務(wù)”制度，根據(jù)企業(yè)訴求，修改政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理流程12個(gè)，解決產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)企業(yè)歷史遺留產(chǎn)權(quán)證辦理106宗，幫助企業(yè)招工2500多個(gè)，減稅降費(fèi)9540萬元，切實(shí)做到“企業(yè)有需求、我們有行動(dòng)”。針對企業(yè)貸款難、貸款貴、耗時(shí)長，先后幫助企業(yè)獲得信貸資金22.6億元，全程由“企業(yè)秘書”上門服務(wù)，變“多次跑”為“零跑動(dòng)”。

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