近年來(lái)，蘭考縣自然資源局聚焦群眾“急難愁盼”的不動(dòng)產(chǎn)領(lǐng)域難題，以維護(hù)群眾合法權(quán)益為根本目的，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、強(qiáng)化舉措，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

建立問(wèn)題臺(tái)賬，讓服務(wù)有“態(tài)度”。將因歷史遺留問(wèn)題導(dǎo)致的不動(dòng)產(chǎn)“登記難”、易地扶貧搬遷安置住房不動(dòng)產(chǎn)登記、房地一體宅基地使用權(quán)確權(quán)登記問(wèn)題整理出來(lái)，建立問(wèn)題臺(tái)賬，明確責(zé)任人，確保事事有人管、件件有人做。

加強(qiáng)處置化解，讓服務(wù)有“速度”。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、亟待解決的不動(dòng)產(chǎn)領(lǐng)域難題，通過(guò)專(zhuān)班辦、專(zhuān)窗辦、集中辦等多種形式，做到“靶向施策”，及時(shí)處置化解人民群眾的“煩心事”“操心事”。

主動(dòng)上門(mén)辦理，讓服務(wù)有“溫度”。實(shí)行特殊件幫辦制度，為老弱病殘等特殊人群提供無(wú)償上門(mén)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)服務(wù)。當(dāng)好群眾的“跑腿員”，做到想群眾所想，急群眾所急，切實(shí)打通為民服務(wù)“最后一公里”。

截至目前，2021年共提供8次不動(dòng)產(chǎn)登記主動(dòng)上門(mén)辦理服務(wù)。

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