“感謝你們的熱情服務(wù)，告知承諾制的出臺真是太方便了，為我們節(jié)省了大量時間和成本，解決了很多實際困難，真是太感謝了!”張先生在拿到《公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查意見書》時激動之情溢于言表。這也是新《消防法》修訂后，我區(qū)以告知承諾制辦理的首單業(yè)務(wù)。

目前，公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查，不再受自貿(mào)區(qū)與非自貿(mào)區(qū)的地理限制，申請人可根據(jù)自身情況自主選擇是否采取告知承諾制方式辦理。近日，我區(qū)一家互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)企業(yè)的負責(zé)人張先生來到綜合服務(wù)大廳消防窗口申報公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查。窗口工作人員結(jié)合企業(yè)自身特點，按照“簡化程序、減少環(huán)節(jié)、提高效率、強化服務(wù)、方便基層、方便群眾”的原則，耐心細致的向其解讀了新《消防法》的相關(guān)要求，詳細講解了以告知承諾制辦理該項業(yè)務(wù)需要提交的材料以及消防救援機構(gòu)在現(xiàn)場核查時發(fā)現(xiàn)場所與承諾內(nèi)容不符應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

經(jīng)過咨詢和對比，申請人張先生最終決定采取告知承諾制方式辦理此次公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查相關(guān)手續(xù)，并按要求向消防窗口提交了申請材料。窗口工作人員當即對申請人提交的材料進行了形式審查，認定申請材料齊全、符合法定形式，在張先生簽署告知承諾書后，窗口工作人員當場為其發(fā)放了《公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查意見書》，并貼心的提醒張先生，在隨后的現(xiàn)場核查時要提前準備好相關(guān)資料，以便現(xiàn)場印證。

為張先生辦理完業(yè)務(wù)后，早已過了綜合服務(wù)大廳的下班時間，但窗口工作人員仍繼續(xù)延時服務(wù)一個多小時，直至把申請人提交的所有申報材料全部掃描上傳至系統(tǒng)，確保正確無誤后才離開工作崗位。該項惠企舉措的推出，讓以往需要幾個月甚至一年才能辦理完畢的消防業(yè)務(wù)縮短至一個工作日辦結(jié)，大大方便了相關(guān)企業(yè)，對于優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境，釋放市場主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力具有重要意義，也是我區(qū)深入開展“萬人助萬企”活動的一個縮影。

下一步，區(qū)政務(wù)服務(wù)局將持續(xù)加大助企力度，進一步優(yōu)化窗口設(shè)置，提升窗口工作人員服務(wù)意識，立足市場主體所需，緊盯企業(yè)發(fā)展癥結(jié)，切實加強對企業(yè)和群眾的指導(dǎo)幫扶，努力打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境，為高新區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展保駕護航。

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