燃氣賽道大突破，千呼萬(wàn)喚始出來(lái)。在各界的密切關(guān)注下，中國燃氣（00384）終于在6月16日發(fā)布了公告，宣布其旗下增值服務(wù)平臺“壹品慧”獲得了香港聯(lián)交所的批復，正式進(jìn)入分拆上市流程，這或許也意味著(zhù)公用事業(yè)企業(yè)發(fā)展的又一個(gè)黃金時(shí)代已然來(lái)臨。

枝繁葉茂，增值服務(wù)發(fā)展勢如破竹

據智通財經(jīng)APP觀(guān)察，早在2014年，中國燃氣就在鞏固壯大核心燃氣業(yè)務(wù)的同時(shí)，將增值服務(wù)業(yè)務(wù)視為未來(lái)發(fā)展的第二增長(cháng)點(diǎn)，并明確了以燃氣具、波紋管、報警器等傳統燃氣產(chǎn)品銷(xiāo)售及服務(wù)為切入點(diǎn)向燃氣用戶(hù)提供增值服務(wù)。

(資料圖片)

隨著(zhù)產(chǎn)品的穩定供應以及用戶(hù)的良好反饋，中國燃氣的增值服務(wù)業(yè)務(wù)逐漸發(fā)展成熟，并于2015年適時(shí)成立了中燃慧生活電子商務(wù)有限公司。

2019年，中國燃氣敏銳地洞察到了新零售的廣闊前景，將中燃慧生活電子商務(wù)有限公司更名為壹品慧生活科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“壹品慧”），同時(shí)正式發(fā)布了“壹品慧”這一新零售平臺，在產(chǎn)品、線(xiàn)上與線(xiàn)下渠道整合及市場(chǎng)化營(yíng)銷(xiāo)等各領(lǐng)域進(jìn)行縱深探索。

2021年至今，壹品慧不斷進(jìn)行模式上的更新迭代，期間發(fā)布了新零售3.0戰略，開(kāi)創(chuàng )出三層網(wǎng)格×三位一體×三輪驅動(dòng)的“聚焦于廚房的網(wǎng)格私域‘店’商新零售”的商業(yè)模式（3×3×3全渠道營(yíng)銷(xiāo)模式）。通俗而言，該商業(yè)模式其實(shí)就是把公用事業(yè)的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )、渠道優(yōu)勢以及用戶(hù)觸達能力發(fā)揮到極致。

第一層公用事業(yè)基礎網(wǎng)格是用于提升用戶(hù)滿(mǎn)意度，第二層賦能網(wǎng)格用于提升用戶(hù)親密度，第三層社群網(wǎng)格用戶(hù)促進(jìn)用戶(hù)裂變與產(chǎn)品銷(xiāo)售，三層之間相互聯(lián)動(dòng)，相互促進(jìn)。

此外，每一層網(wǎng)格都有自己的三位一體，通過(guò)4S營(yíng)業(yè)廳、線(xiàn)上平臺、網(wǎng)格私域三要素來(lái)共同促進(jìn)流量的聯(lián)動(dòng)和轉化。該模式可謂是一個(gè)線(xiàn)上消費、智能化服務(wù)、線(xiàn)下體驗店等信息化程度高和服務(wù)體驗感強的新型消費模式，助力新零售業(yè)務(wù)發(fā)展駛入快車(chē)道。

目前還無(wú)從獲悉壹品慧近三年完整的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況和財務(wù)數據，不過(guò)根據公開(kāi)信息，在中國燃氣剛開(kāi)始開(kāi)展增值業(yè)務(wù)的2015年，該業(yè)務(wù)收入只有3.58億港元時(shí)，毛利便達到了1.79億港元，這意味著(zhù)業(yè)務(wù)開(kāi)展第一年就已經(jīng)實(shí)現盈利。

到了2021/22財年，中國燃氣增值服務(wù)收入67.99億港元，稅前利潤24.92億港元，其中壹品慧稅前利潤為6.3億港元，同比增長(cháng)40%，且預計在2022/23財年可實(shí)現100%以上的同比增長(cháng)。在中國燃氣的2022/23財年中期，壹品慧的毛利已同比增長(cháng)105%達7.7億港元，稅前利潤同比增長(cháng)106%達5.9億港元，增長(cháng)態(tài)勢可謂迅猛。

發(fā)掘獨特優(yōu)勢，打造核心競爭力和防線(xiàn)

在當前競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)惟有發(fā)揮自身獨特的資源和能力，才能構建核心競爭力并鞏固市場(chǎng)壁壘。

壹品慧的優(yōu)勢到底何在？首先，在于其繼承了中國燃氣的強大品牌勢能，讓壹品慧從發(fā)展伊始，就與生俱來(lái)有著(zhù)“值得信賴(lài)”的品牌形象。其次，其扎根于中國燃氣龐大的用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )，可嫁接融合線(xiàn)下資源、線(xiàn)上服務(wù)，這令其能在3×3×3全渠道營(yíng)銷(xiāo)模式的基礎上布局業(yè)務(wù)。同時(shí)，特許經(jīng)營(yíng)和不可復制的天然氣網(wǎng)絡(luò )構造了獨特的進(jìn)入壁壘。再次，中國燃氣首創(chuàng )的公用事業(yè)網(wǎng)格化管理和上門(mén)安檢服務(wù)的獨特場(chǎng)景，使壹品慧與用戶(hù)的鏈接更加緊密。最后，團隊特有的務(wù)實(shí)和高執行力，讓壹品慧在不斷探索新業(yè)務(wù)模式時(shí)，保障高利潤率和強有力的現金流。

綜上所述，城市燃氣企業(yè)在提供增值服務(wù)方面具有天然和絕對的優(yōu)勢。隨著(zhù)新消費的發(fā)展和這類(lèi)企業(yè)的意識覺(jué)醒，其中蘊藏的巨大的潛在價(jià)值還將會(huì )加速釋放。

屹立潮頭，抓住時(shí)代的風(fēng)口

進(jìn)入2023年，國內消費市場(chǎng)開(kāi)始復蘇，消費者購買(mǎi)行為正呈現出全渠道化、社交化和內容化的趨勢。這對企業(yè)來(lái)說(shuō)意味著(zhù)需要適應不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，并結合消費者需求進(jìn)行調整。目前，國內以廚房為重點(diǎn)的家居產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)規模已達到萬(wàn)億級別。

智通財經(jīng)APP觀(guān)察到消費者決策流程包含了線(xiàn)上購物和線(xiàn)下體驗全場(chǎng)景，社交互動(dòng)和社區化服務(wù)的需求迅速增長(cháng)。因此，在滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化需求的同時(shí)，企業(yè)需要構建良好的線(xiàn)上線(xiàn)下融合的購物體驗，提供全渠道服務(wù)變得越來(lái)越重要。

其次，健康生活和品質(zhì)消費的理念在消費者中不斷升溫。因此，企業(yè)應該關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)的提升和服務(wù)的優(yōu)化，以滿(mǎn)足消費者對高品質(zhì)消費的需求。

再次，國內下沉市場(chǎng)的消費者規模龐大，消費升級的趨勢較為明顯，下沉市場(chǎng)成為拉動(dòng)消費增長(cháng)的關(guān)鍵引擎。企業(yè)可以將目光投向二線(xiàn)以下城鎮的消費市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)適合該地區消費者需求的產(chǎn)品和服務(wù)，以獲得增長(cháng)機會(huì )。

總體而言，隨著(zhù)中國消費市場(chǎng)的不斷變化和演進(jìn)，企業(yè)需要積極應對市場(chǎng)趨勢，向全渠道化、社交化和內容化方向發(fā)展，提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)體驗，同時(shí)重視下沉市場(chǎng)的消費升級趨勢，并充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)增長(cháng)方向。

“慧”眼識金，打造公用事業(yè)增值服務(wù)新藍海

智通財經(jīng)APP認為，在城市燃氣公用事業(yè)增值服務(wù)這條黃金賽道上，中國燃氣打造的壹品慧這一經(jīng)營(yíng)實(shí)體，既是在不斷升級公用事業(yè)服務(wù)，又是順應市場(chǎng)風(fēng)口開(kāi)展跨界新零售。未來(lái)，壹品慧憑借著(zhù)極高的行業(yè)壁壘和扎實(shí)的客戶(hù)資源，有望在行業(yè)中搶占一席之地。

分拆上市之后，作為單獨的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，高利潤率、高增速、全渠道布局的壹品慧公司將獲得資本市場(chǎng)的青睞，迎來(lái)更廣闊的發(fā)展空間。此外，通過(guò)這些年的沉淀，壹品慧亮眼的財務(wù)表現及以及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和卓越服務(wù)，勢必將在資本市場(chǎng)上贏(yíng)得更多投資人的青睞。

關(guān)鍵詞：