海爾全球檢測中心取得50多個(gè)國際、國內權威機構數據互認，這意味著(zhù)：在中國，海爾智家可以對全球不同國家的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測。

(資料圖片)

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海爾智家質(zhì)量硬實(shí)力，獲50多個(gè)國內外權威機構認可

生活中，我們經(jīng)常會(huì )看到或者聽(tīng)到“質(zhì)量第一”。這是因為，質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎。

在高質(zhì)量發(fā)展這條道路上，中國企業(yè)正不斷摸索、創(chuàng )新，持續交出新成果。

就在近日，海爾全球檢測中心新基地在青島正式揭牌并投入使用。據了解，該檢測中心占地面積約18000平米，覆蓋安全、性能、EMC、靜音、運輸、可靠性、智能家電、智慧場(chǎng)景等整機專(zhuān)業(yè)檢測領(lǐng)域，以及電腦板、電機、壓縮機、橡塑、鈑金等模塊專(zhuān)業(yè)檢測領(lǐng)域的檢測能力，可通過(guò)全維度嚴格測試保障產(chǎn)品高品質(zhì)。

更重要的是，海爾全球檢測中心獲得了世界認可，已取得50多個(gè)國際、國內權威機構的數據互認。這意味著(zhù)，在中國，海爾智家可以對全球不同國家的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測。

而在此之前，海爾全球檢測中心還獲得了國家認可：以第一名的成績(jì)，獲評全國首批“電子電器實(shí)驗室質(zhì)控先鋒”榮譽(yù)，獲得001號證書(shū)。

說(shuō)到這兒，有一個(gè)非常值得探討的問(wèn)題，就是從國家認可到世界認可，海爾智家憑什么？

提到海爾，許多人都會(huì )想到至今廣為流傳的“砸冰箱”事件，可以說(shuō)正是這一砸，砸醒了海爾的質(zhì)量意識，多年來(lái)也成為海爾智家先于行業(yè)專(zhuān)注質(zhì)量的標志。

或許就是從那時(shí)開(kāi)始，海爾智家就意識到“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”，并致力于追求產(chǎn)品“零缺陷”，而不是所謂的“差不多就好”。

如今，30多年過(guò)去了，海爾智家在質(zhì)量領(lǐng)域取得了豐碩成果，2022年，海爾智家達成全部產(chǎn)品“零召回”的優(yōu)秀表現。

此次投入使用的海爾全球檢測中心新基地，再次為海爾智家在質(zhì)量領(lǐng)域持續創(chuàng )新發(fā)展構建了重要一環(huán)，奠定了其在家電產(chǎn)品及關(guān)鍵零部件領(lǐng)域主導和參與重要標準制定的地位。正是憑借過(guò)硬的質(zhì)量硬實(shí)力，海爾智家仍在持續收獲海內外權威認可。僅從今年來(lái)看：

4月27日，海爾全球檢測中心分別獲授VDE、UL頒發(fā)的認可證書(shū)、榮譽(yù)獎杯，成為家電行業(yè)首家被VDE認可的實(shí)驗室，也是目前VDE認可的覆蓋領(lǐng)域最廣、認可標準最多的實(shí)驗室，其中冰箱低背景噪音實(shí)驗室更是國內首個(gè)且唯一被認可實(shí)驗室。

同日，卡薩帝物聯(lián)網(wǎng)雙屏冰箱、海爾博觀(guān)冰箱、海爾“精華洗”洗衣機以及卡薩帝星云空調4款新產(chǎn)品，獲得了行業(yè)權威機構認可，榮獲多張行業(yè)首張高品質(zhì)認證。

2月21日，中國質(zhì)量認證中心與海爾智家在青島簽署戰略合作協(xié)議，并授予海爾智家多項產(chǎn)品特性認證證書(shū)，覆蓋冰箱、冷柜等7大品類(lèi)，是目前行業(yè)覆蓋品類(lèi)最全的。

……

由此不難看出海爾智家在質(zhì)量領(lǐng)域的引領(lǐng)示范作用。同時(shí)，海爾智家的質(zhì)量創(chuàng )新之路，亦可以看作是行業(yè)質(zhì)量轉型發(fā)展的一個(gè)縮影，助力質(zhì)量強國建設的重要標志。

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在中國能檢測世界不同國家，背后是全球用戶(hù)的認可

憑國內外權威機構的認可，就能在中國檢測全球不同國家的產(chǎn)品嗎？

在海爾智家來(lái)看，用戶(hù)最佳體驗才是檢驗質(zhì)量的最終標準。因為即使產(chǎn)品再完美，如果達不到用戶(hù)體驗需求，就意味著(zhù)其質(zhì)量是不合格的。

因此，海爾智家把提升質(zhì)量的路徑聚焦在了解用戶(hù)需求、提升用戶(hù)滿(mǎn)意度上，從而實(shí)現全流程的用戶(hù)最佳體驗。

過(guò)去，用戶(hù)認為質(zhì)量好就是產(chǎn)品用不壞；現在，隨著(zhù)科技的加速發(fā)展，用戶(hù)對質(zhì)量的追求有了升級，更加看重智能化、高端化的體驗質(zhì)量。那海爾智家又是怎么做的？

走進(jìn)海爾全球檢測中心，能看到每一臺高品質(zhì)的智能家電都要經(jīng)歷重重考驗。就拿海爾空調來(lái)說(shuō)，在智慧家庭實(shí)驗室，一句“小優(yōu)小優(yōu)，打開(kāi)空調”，有各種方言、各個(gè)角度的喚醒方式，測試語(yǔ)音控制的準確性；在包裝運輸實(shí)驗室，還有震動(dòng)、沖擊、碰撞、跌落等測試，模擬海爾空調在全球不同國家和地區的特殊搬運條件，保障產(chǎn)品安全地遠銷(xiāo)全球；在人工氣候實(shí)驗室，先進(jìn)的人工氣候控制系統還會(huì )模擬人工降雨、降雪等，為海爾空調提供全球各種氣候環(huán)境測試……通過(guò)這些大大小小的“考試”后，海爾空調才能被送到全球用戶(hù)家中，滿(mǎn)足用戶(hù)對個(gè)性化智慧場(chǎng)景的體驗需求。

正因如此，海爾智家基于全球創(chuàng )牌戰略的深入布局，為全球用戶(hù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而贏(yíng)得了市場(chǎng)和用戶(hù)的認可。歐睿國際顯示，海爾已連續14年蟬聯(lián)全球大型家用電器品牌零售量第一。2022年報顯示，全球家電行業(yè)承壓下，海爾智家海外營(yíng)收逆增10.3%，各個(gè)區域也倍速于行業(yè)增長(cháng)，其中在美洲逆勢增長(cháng)9.0%；在南亞逆勢增長(cháng)16.1%；在東南亞逆勢增長(cháng)9.3%。

某種程度上來(lái)說(shuō)，海爾智家被全球用戶(hù)認可，不僅體現了其質(zhì)量檢測的引領(lǐng)性，也為其質(zhì)量創(chuàng )新發(fā)展提供了信心與支撐。而這也正是海爾智家能夠在中國檢測世界的底層邏輯之一。

據悉，未來(lái)海爾全球檢測中心還將在場(chǎng)景、生態(tài)領(lǐng)域培養更多優(yōu)秀的檢測人才，建造高端測試能力，在保障產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，持續引領(lǐng)家電檢測行業(yè)。

回頭看，無(wú)論是質(zhì)量領(lǐng)域的探索與認可，還是在中國檢測世界的海爾全球檢測中心，海爾智家都是以用戶(hù)需求為中心，這恰恰是其質(zhì)量管理的精髓。作為高度國際化的企業(yè)，海爾智家正努力以中國標準打造全球品質(zhì)，并朝著(zhù)讓全球用戶(hù)共享中國品質(zhì)，共享美好智慧生活的目標大步向前。

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