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上周的感恩節是美國傳統的零售旺季，今年也不例外。根據美國全國零售聯(lián)合會(huì )（NRF）的數據，在感恩節后周末，有創(chuàng )紀錄的1.967億美國消費者在線(xiàn)上和線(xiàn)下購物以尋找打折優(yōu)惠商品。

零售商在感恩節后的黑色星期五和網(wǎng)絡(luò )星期一慷慨打折，以努力清理過(guò)剩庫存，并吸引因通貨膨脹而錢(qián)包縮水的消費者。NRF在11月29日周二表示，零售商的這些努力推動(dòng)了顧客流量的增加：大約1.23億顧客在感恩節和網(wǎng)絡(luò )星期一之間購物，同比增加了17%。具體來(lái)看，感恩節之后的黑色星期五繼續成為最受歡迎的店內購物日。大約有7290萬(wàn)消費者選擇了更傳統的面對面購物，高于2021年的6650萬(wàn)。感恩節后的星期六緊隨其后，店內購物者達到6340萬(wàn)，高于去年的5100萬(wàn)。

今年感恩節購物季期間，電子商務(wù)購物者的數量增幅僅為2%，這表明在過(guò)去兩年的疫情限制之后，消費者的消費習慣逐漸恢復到疫情之前，“到店購物出現復蘇”。盡管如此，在網(wǎng)絡(luò )星期一，依然有7700萬(wàn)消費者選擇在網(wǎng)上購物。但是，黑色星期五當天在線(xiàn)上購物的消費者人數依然高于網(wǎng)絡(luò )星期一，達到8720萬(wàn)人，這延續了2019年以來(lái)的趨勢。

根據NRF基于對3326名美國消費者的調查數據，感恩節購物季期間，每位消費者的平均總支出為325.44美元，比一年前增長(cháng)8%，但依然低于新冠疫情爆發(fā)前的362美元水平。

Shay稱(chēng)：

很明顯，美國家庭在支出方面變得更加謹慎，零售商也做出了相應的回應，為購物者提供了一個(gè)便利的購物打折季，通過(guò)在線(xiàn)和店內渠道匹配銷(xiāo)售和促銷(xiāo)活動(dòng)，以在每次活動(dòng)中滿(mǎn)足顧客的需求。

NRF的調查結果顯示，約九成消費者表示今年的折扣與去年相同或更好。服裝、玩具和禮品卡是感恩節周末購買(mǎi)最多的商品，而最受歡迎的購物目的地是線(xiàn)上、百貨商店和雜貨店。

Prosper Insights & Analytics的執行副總裁Phil Rist表示，超過(guò)半數的受訪(fǎng)消費者表示，在感恩節假期之后、圣誕節和新年假期之前，他們還會(huì )進(jìn)行假期購物，而零售商的折扣可能會(huì )持續到12月底圣誕節之后。

盡管美國存在高通貨膨脹和經(jīng)濟疲軟等問(wèn)題，但消費者面對打折商品依然抱有熱情。Shay認為，這其中的關(guān)鍵是：

零售商可以讓消費者參與到打折季來(lái)，但必須要給消費者物有所值甚至物超所值的感覺(jué)。

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