ChatGPT的熱度已經(jīng)蔓延到支付領(lǐng)域，部分支付企業(yè)員工開(kāi)始使用ChatGPT等工具開(kāi)展工作。

一則倡議或將給這種熱度“降降溫”。中國支付清算協(xié)會(huì )4月10日發(fā)布的關(guān)于支付行業(yè)從業(yè)人員謹慎使用ChatGPT等工具的倡議顯示，此類(lèi)智能化工具已暴露出跨境數據泄露等風(fēng)險。

為有效應對風(fēng)險、保護客戶(hù)隱私、維護數據安全，中國支付清算協(xié)會(huì )向支付行業(yè)發(fā)出倡議：

(資料圖片僅供參考)

一是提高思想認識，依法依規使用。支付行業(yè)從業(yè)人員要遵守所在地區的網(wǎng)絡(luò )使用規定，正確認識ChatGPT等工具的機遇和風(fēng)險，全面評估使用ChatGPT等工具處理工作內容的風(fēng)險，依法合規使用ChatGPT等工具。

二是不上傳關(guān)鍵敏感信息。支付行業(yè)從業(yè)人員在使用ChatGPT等工具時(shí)，要嚴格遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規要求，不上傳國家及金融行業(yè)涉密文件及數據、本公司非公開(kāi)的材料及數據、客戶(hù)資料、支付清算基礎設施或系統的核心代碼等。

三是會(huì )員單位加強內部管理和引導。會(huì )員單位要進(jìn)一步健全信息安全內控管理制度，開(kāi)展有針對性的數據風(fēng)險防控工作，加強宣傳和引導，提升員工的風(fēng)險防范和數據保護意識，切實(shí)維護國家金融及支付清算行業(yè)安全。

博通咨詢(xún)金融行業(yè)首席分析師王蓬博表示，ChatGPT等工具需要對數據庫不斷更新，通過(guò)持續訓練才能逐漸進(jìn)化。在這個(gè)過(guò)程中，很有可能造成個(gè)人信息泄露。

“金融服務(wù)不但要考慮到交互的便捷性，更重要的是避免損失，因此AI和金融的結合一定要經(jīng)過(guò)大量訓練，并且實(shí)時(shí)更新數據，和監管風(fēng)控要求相匹配?！蓖跖畈┍硎?，AI只能解決金融服務(wù)中面臨的一小部分問(wèn)題。ChatGPT也面臨人工智能和金融結合中長(cháng)期面臨的問(wèn)題，比如怎樣保護用戶(hù)個(gè)人隱私，避免被用于詐騙等。

王蓬博表示，現階段只是ChatGPT等應用的開(kāi)始，部分金融和支付機構宣布的入局短期內不可能有實(shí)際產(chǎn)品。對于一家收單機構而言，無(wú)論從技術(shù)還是商業(yè)模式上，離這類(lèi)自動(dòng)語(yǔ)言處理機器還很遠，更需要圍繞自身業(yè)務(wù)做好風(fēng)控和反洗錢(qián)等更需要技術(shù)支持的工作。從目前支付機構數字化發(fā)展的路徑來(lái)看，支付機構更多地是圍繞支付進(jìn)行升級，逐漸通過(guò)支付介入到分賬等財務(wù)領(lǐng)域。

ChatGPT工具伴生的數據安全等法律風(fēng)險早已引發(fā)關(guān)注。

中倫律師事務(wù)所北京辦公室合伙人喬資營(yíng)等曾撰文稱(chēng)，作為21世紀的“石油”，數據的戰略重要性逐漸凸顯。

根據ChatGPT的運作原理，用戶(hù)在輸入端口提出問(wèn)題后，該問(wèn)題首先會(huì )傳輸到位于美國的OpenAI公司，隨后ChatGPT才會(huì )給出相應回答，從而實(shí)現輸入到用戶(hù)端口對問(wèn)題的反饋。人工智能生成內容（AIGC）的使用者在使用AIGC技術(shù)時(shí)很有可能會(huì )無(wú)意中透露有關(guān)個(gè)人、金融、商業(yè)隱私等的敏感信息，從而造成數據的泄露。

“現階段，人工智能類(lèi)軟件多以境外科技公司提供為主，使用者提出的問(wèn)題中可能涉及到有關(guān)國家安全、公共安全、公眾健康以及經(jīng)濟運行等方面的數據。這種數據必將會(huì )傳輸到軟件所在的境外母公司，由此造成國內數據的出境風(fēng)險?！鄙虾Ｊ袡z察院檢察官翁音韻表示。

本文作者：張瓊斯，來(lái)源：上海證券報，原文標題：《AI大事件！權威發(fā)聲：全行業(yè)謹慎使用ChatGPT！》