谷歌搜索結果的展示頁(yè)面，可能很快就會(huì )出現巨大變化。

據華爾街日報報道，谷歌正在改變其呈現搜索結果的方式，將人工智能對話(huà)以及更多的短視頻和社交媒體帖子納入其中，這與數十年來(lái)促使其成為搜索引擎“霸主”的網(wǎng)頁(yè)超鏈列表模式有所不同。

據公司文件和知情人士透露，他們將推動(dòng)搜索結果進(jìn)一步偏離其傳統格式，即“10個(gè)藍色鏈接”。

【資料圖】

一直以來(lái)，谷歌搜索結果的傳統展示模式都是“10條藍色鏈接”（指以網(wǎng)頁(yè)列表展示的谷歌搜索結果）。

而據華爾街日報看到的文件顯示，谷歌計劃使搜索引擎更“視覺(jué)化、簡(jiǎn)潔、個(gè)性化和人性化”，并且更加強調回答那些“傳統網(wǎng)絡(luò )搜索無(wú)法輕松回答”的問(wèn)題。

根據內部文件和知情人士對該媒體的說(shuō)法，谷歌已經(jīng)開(kāi)始將一些在線(xiàn)論壇帖子和短視頻整合到搜索結果中，并且計劃在未來(lái)更加強調這些材料。

稍早前，有消息稱(chēng)谷歌正在開(kāi)發(fā)的全新一代搜索引擎，項目代號為Magi。該引擎的最大特點(diǎn)是“能夠猜到用戶(hù)的需求”，具有更強的交互性，谷歌還計劃在搜索結果中保留廣告。

華爾街見(jiàn)聞近日曾介紹過(guò)，谷歌I/O開(kāi)發(fā)者大會(huì )即將開(kāi)幕，此前有消息稱(chēng)，規劃文件顯示Magi將于本月向公眾發(fā)布，那么，Magi是否會(huì )亮相一周后舉行的I/O開(kāi)發(fā)者大會(huì )，值得關(guān)注。

貼近年輕一代

隨著(zhù)AI聊天機器人和TikTok等應用的崛起，年輕用戶(hù)的注意力被轉移，谷歌在搜索和關(guān)鍵的廣告收入方面的業(yè)務(wù)正在受到威脅。

今年年初，微軟率先將ChatGPT引入其搜索引擎Bing，使得其原本不見(jiàn)起色的搜索業(yè)務(wù)“一夜之間”崛起，下載量迅速暴漲，谷歌轉為防守方。

另一邊，負責搜索引擎的谷歌高級VP Prabhakar Raghavan去年7月在一次會(huì )議上說(shuō)，如今大約40%的年輕人在搜索餐廳時(shí)轉向TikTok或Instagram。

對于谷歌而言，自從倉促推出的聊天機器人Bard出師不利后，其人工智能業(yè)務(wù)就已在節奏上慢了一大拍，如今更應奮起直追。

正如撰寫(xiě)谷歌公司歷史著(zhù)作《搜索》一書(shū)的作者John Battelle表示：

如果谷歌不夠快，人們就會(huì )轉向其他公司的服務(wù)。

這是公司的一個(gè)非常重要的時(shí)刻，我認為他們非常清楚這一點(diǎn)。

但作為多年以來(lái)的搜索引擎巨頭，在其“老本行”上做出重大改變，要比其他公司要困難得多。

大象如何轉身？

業(yè)內人士指出，由于現在仍有數百萬(wàn)計的用戶(hù)使用谷歌搜索，新聞媒體的大量流量也依賴(lài)于谷歌的搜索引擎，這使得谷歌在搜索領(lǐng)域的重大變革難以實(shí)施。

WSJ指出，將更多用戶(hù)生成的內容納入搜索結果還會(huì )引發(fā)一系列棘手的問(wèn)題。比如，像TikTok這樣的平臺可以成為虛假和誤導性信息的強大傳播者，因為相較于圖文信息，人們更容易相信有真人進(jìn)行講述的視頻。

針對這些憂(yōu)慮，谷歌在其搜索戰略文件中寫(xiě)道：

這種轉變將使Google需要重新定義“可信”內容，特別是當沒(méi)有單一正確答案時(shí)。

Google將提供來(lái)源查詢(xún)和科普工具，以增強用戶(hù)對內容的使用信心。

生成式AI目前最大的一個(gè)問(wèn)題就是“一本正經(jīng)地胡說(shuō)八道”。斯坦福大學(xué)研究人員最近對使用對話(huà)式AI技術(shù)的搜索引擎進(jìn)行的一項研究發(fā)現，只有51.5%的句子包括適當的引文，超過(guò)四分之一的引文沒(méi)有支持其相關(guān)句子的內容。

盡管這是生成式AI的通病，但當Bard展現出錯誤時(shí)，谷歌的股價(jià)仍然一度暴跌10%，市值損失高達1200億美元。

正因如此，對于谷歌的AI業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢，AI初創(chuàng )公司Perplexity的首席執行官、曾在谷歌和OpenAI擔任研究員的Aravind Srinivas說(shuō)：

對他們來(lái)說(shuō)，問(wèn)題不在于是否有能力和團隊來(lái)做到這一點(diǎn)。問(wèn)題更多地是他們對自己的形象和股東的擔憂(yōu)。

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