(資料圖片)

（原標題：周鴻祎參加全球數字經(jīng)濟大會(huì )談人工智能：企業(yè)級大模型要滿(mǎn)足“五化”特征）

“大模型將成為每個(gè)數字化系統的標配，手機、汽車(chē)均可部署，將無(wú)處不在。未來(lái)不是‘百模大戰’，而是‘萬(wàn)模群舞’”，7月2日，三六零(601360.SH，下稱(chēng)“360”)集團創(chuàng )始人周鴻祎參加2023全球數字經(jīng)濟大會(huì )“人工智能高峰論壇”時(shí)表示，產(chǎn)業(yè)數字化是國家戰略，中國發(fā)展大模型也要抓住產(chǎn)業(yè)機會(huì )，賦能百行千業(yè)才能引領(lǐng)工業(yè)革命。據了解，全球數字經(jīng)濟大會(huì )由國家發(fā)展和改革委員會(huì )、工業(yè)和信息化部、科技部、國家網(wǎng)信辦、商務(wù)部、中國科協(xié)聯(lián)合北京市人民政府共同主辦。

周鴻祎認為，大模型真正的機會(huì )在企業(yè)級市場(chǎng)，中國做大模型，最應該抓住產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機會(huì )。但目前的公有大模型用在政府、城市、行業(yè)等企業(yè)級場(chǎng)景時(shí)，存在四點(diǎn)不足，包括缺乏行業(yè)深度、數據安全隱患、無(wú)法保障內容可信、訓練和部署成本過(guò)高等?！耙虼?，未來(lái)企業(yè)級市場(chǎng)真正需要的大模型要符合行業(yè)化、企業(yè)化、垂直化、小型化、專(zhuān)有化等特點(diǎn)”。

在周鴻祎看來(lái)，構建企業(yè)級大模型要堅持三個(gè)原則。首先是安全原則，大模型存在網(wǎng)絡(luò )安全、數據安全、算法安全等風(fēng)險，特別在生成內容安全方面，目前已經(jīng)有人利用AIGC生成各種以假亂真的內容用于詐騙，且治理起來(lái)比搜索引擎要復雜很多，“因此人工智能安全的問(wèn)題需要從現在開(kāi)始著(zhù)手研究“。其次是可信原則，可通過(guò)企業(yè)知識庫和搜索的校正解決大模型著(zhù)名的“幻覺(jué)”問(wèn)題。最后是可控原則，周鴻祎建議企業(yè)和政府使用大模型時(shí)，“一開(kāi)始步子可以小一點(diǎn)”，不要向它開(kāi)放API，堅持“人在回路”，讓人的意志在決策上起關(guān)鍵作用。

對于企業(yè)如何使用大模型，周鴻祎認為首先要充分用好大模型最擅長(cháng)、最成熟的能力，著(zhù)眼企業(yè)痛點(diǎn)和剛需。比如信息分析和決策、企業(yè)知識搜索和管理、辦公協(xié)作和智能客服等辦公場(chǎng)景，都是最合適的切入點(diǎn)。

同時(shí)，周鴻祎還建議企業(yè)在使用大模型時(shí)先開(kāi)啟“助手”和“副駕駛”模式，讓大模型與現有的業(yè)務(wù)系統保持相對獨立，保持隔離度，對企業(yè)來(lái)說(shuō)也更安全可控。此外，企業(yè)大模型應當領(lǐng)導、員工都能用，做到AI普惠。

“我一直主張大模型的發(fā)展要‘以人為本’，易用好用是大模型發(fā)展的第一原則?！敝茗櫟t判斷，數字人將成為企業(yè)級大模型的重要入口和承載形式。此前360智腦發(fā)布的“有靈魂”的數字助理，可解決大模型的易用性難題。

會(huì )上，周鴻祎帶來(lái)了為北京市訓練的兩個(gè)大模型“數字人“，”北京客服問(wèn)不倒“和”北京城市招商寶“。

周鴻祎介紹，基于360自研大模型“360智腦“的能力，360已經(jīng)推出一個(gè)企業(yè)級的AI大模型解決方案。通過(guò)行業(yè)和企業(yè)的知識庫，把大模型從“萬(wàn)事通”訓練成政府通、城市通、行業(yè)通和企業(yè)通，未來(lái)將以“四個(gè)企業(yè)辦公大腦”和“五個(gè)城市本地寶”的形態(tài)落地。

關(guān)鍵詞：