近日，Meta推出了22種不同的說(shuō)明卡片，向用戶(hù)具體解釋了該公司如何使用AI控制他們在Instagram和Facebook上看到的內容。

Meta表示此舉旨在對其AI系統提供更多透明度，但這些卡片的具體說(shuō)明仍提醒了用戶(hù)——他們都活在算法里，被算法精準拿捏。

Meta這22張說(shuō)明卡片部分如下：

(資料圖片僅供參考)

每張卡片都提供了詳細且易于理解的信息，說(shuō)明這些功能背后的AI系統如何對內容進(jìn)行排名和推薦。

舉幾個(gè)例子：

Facebook Reels如何向用戶(hù)展示內容

當用戶(hù)在Facebook查看內容和參與互動(dòng)時(shí)，底層的一個(gè)AI系統便會(huì )提供Reels（短視頻），包括用戶(hù)可能感興趣但可能尚未關(guān)注的創(chuàng )作者發(fā)布的內容，也可能來(lái)自Instagram的跨應用推薦內容。

Facebook Reels依賴(lài)的AI系統會(huì )通過(guò)預測用戶(hù)最可能感興趣或與之互動(dòng)的內容，自動(dòng)確定要向用戶(hù)展示的Reels及其展示順序。這些預測基于多種因素，包括用戶(hù)近期關(guān)注、點(diǎn)贊或與之互動(dòng)的用戶(hù)和內容。其運作方式如下：

1、收集庫存信息

首先，AI系統會(huì )收集用戶(hù)可能感興趣的所有Reels，可能包括用戶(hù)關(guān)注的用戶(hù)或帳戶(hù)發(fā)布的Reels，或與用戶(hù)近期互動(dòng)過(guò)的Reels相似的Reels。AI系統還可能推薦與用戶(hù)關(guān)注或互動(dòng)過(guò)的用戶(hù)或帳戶(hù)相似的來(lái)源所發(fā)布的Reels。

2、利用指示信號

接下來(lái)，AI系統會(huì )綜合考慮每個(gè)Reels相關(guān)的指示信號，這些信號可能包括Reels的時(shí)長(cháng)、與其他Reels的相似度、Reels與用戶(hù)愿意互動(dòng)的內容的匹配度，并運行一個(gè)簡(jiǎn)易模型來(lái)選擇大約10-100個(gè)最相關(guān)的Reels（問(wèn)題內容會(huì )過(guò)濾掉）。

3、做出預測

在此階段，AI系統利用模型來(lái)幫助預測用戶(hù)會(huì )認為最相關(guān)和最有價(jià)值的內容。

4、按分數對Reels排序

最后，系統會(huì )為大約200個(gè)帖子計算相關(guān)度分數，并按得分對其進(jìn)行排序。經(jīng)系統預測將為用戶(hù)提供更高價(jià)值的Reels會(huì )在動(dòng)態(tài)中靠前顯示。

與此同時(shí)，用戶(hù)可以通過(guò)隱藏Reels或者收藏、分享Reels，來(lái)使系統減少或者更多展示類(lèi)似的Reels。

Facebook stories如何向用戶(hù)展示內容

根據說(shuō)明卡片，Facebook快拍（一項允許用戶(hù)發(fā)布24小時(shí)后將會(huì )消失的照片和視頻的功能）運作方式如下：

1、收集快拍

首先，系統收集過(guò)去24小時(shí)內用戶(hù)或公共主頁(yè)分享的所有相關(guān)快拍（過(guò)濾掉不合規則的快拍）

2、進(jìn)行預測并加以分析

接下來(lái)，系統收集可向特定用戶(hù)展示的所有快拍，并就用戶(hù)會(huì )認為最相關(guān)和最有價(jià)值的快拍做出預測。系統會(huì )保留這些快拍并移除余下其他快拍。

系統考慮的因素包括：用戶(hù)點(diǎn)擊以全屏觀(guān)看此快拍的次數、瀏覽作者快拍的總時(shí)長(cháng)、觀(guān)看過(guò)的不同作者的快拍和快拍集的數量、以點(diǎn)贊或聊天等方式回應作者快拍的次數、瀏覽作者快拍的總時(shí)長(cháng)、瀏覽快拍平均花費的時(shí)間等。

3、對快拍排序

系統繼而根據用戶(hù)與各個(gè)快拍互動(dòng)的可能性對這一小部分快拍排序。

4、應用額外規則

最后，系統應用相關(guān)規則以確保均衡展示來(lái)自用戶(hù)和公共主頁(yè)的快拍。

用戶(hù)可以通過(guò)Messenger向他人發(fā)送快拍，將其添加到自己的快拍或用戶(hù)的公共主頁(yè)快拍來(lái)分享快拍；也可以選擇不看快拍，執行此操作后，除非用戶(hù)選擇重新看，否則將不會(huì )再看到由創(chuàng )建該快拍的用戶(hù)或公共主頁(yè)發(fā)布的任何其他快拍。

Instagram Explore如何向用戶(hù)展示內容

Instagram Explore（發(fā)現）功能會(huì )向用戶(hù)展示推薦內容，例如由用戶(hù)未關(guān)注帳戶(hù)發(fā)布的照片和Reels，這些推薦可能與用戶(hù)的興趣相關(guān)或與用戶(hù)之前互動(dòng)過(guò)的內容相似。

其運作方式與Facebook Reels相似：

先是，收集庫存信息，即AI系統會(huì )收集Instagram上展示的部分公開(kāi)內容（剔除問(wèn)題內容），例如照片和Reels；

然后，利用指示信號：AI系統會(huì )綜合考慮用戶(hù)參與類(lèi)似內容或感興趣內容的互動(dòng)情況。包括帖子的發(fā)布時(shí)長(cháng)、用戶(hù)查看或點(diǎn)擊帖子縮略圖的總次數、帖子在一系列帖子中被優(yōu)先查看的次數、用戶(hù)對帖子點(diǎn)擊“沒(méi)興趣”的次數，還有瀏覽與此帖子作者志趣相投的作者所發(fā)布帖子的次數等；

最后，對內容進(jìn)行排名。系統將其預測將為用戶(hù)提供更高價(jià)值的內容推送到“發(fā)現”選項卡中的靠前位置。

同樣，用戶(hù)可以通過(guò)保存內容或將其標記為“不感興趣”來(lái)影響此過(guò)程，以鼓勵系統將來(lái)繼續顯示或過(guò)濾掉類(lèi)似的內容。

用戶(hù)還可以通過(guò)在Explore過(guò)濾器中選擇“非個(gè)性化”來(lái)查看算法未專(zhuān)門(mén)為他們選擇的Reels和照片。

Instagram Search如何向用戶(hù)展示內容

當用戶(hù)在Instagram查看內容和參與互動(dòng)時(shí)，底層的一個(gè)AI系統會(huì )在用戶(hù)搜索內容時(shí)提供結果。

Instagram Search所依賴(lài)的AI系統，會(huì )通過(guò)預測用戶(hù)認為最相關(guān)和最有價(jià)值的內容，來(lái)自動(dòng)對搜索結果進(jìn)行排序。

其運作方式如下：

1、收集庫存信息。

首先，系統會(huì )收集所有符合條件的搜索結果來(lái)為用戶(hù)排序。此類(lèi)內容可能包括話(huà)題標簽、地點(diǎn)、Reels、帖子、主頁(yè)、音頻或其他與用戶(hù)搜索的字詞相關(guān)的結果。

2、為結果評分。

然后系統會(huì )根據各種因素對每個(gè)搜索結果進(jìn)行評分，例如內容類(lèi)型以及內容與用戶(hù)通常會(huì )互動(dòng)的內容的匹配程度?？紤]的因素包括：

搜索中使用的字詞與帳戶(hù)的帳號或主頁(yè)名稱(chēng)中使用的字詞之間的相似性、搜索中使用的字詞與建議關(guān)鍵詞中使用的字詞之間的相似性、搜索中使用的字詞與話(huà)題標簽中使用的字詞之間的相似性、用戶(hù)所在國家/地區執行相同搜索的用戶(hù)點(diǎn)擊話(huà)題標簽的次數等。

3、應用更多篩選條件。

系統會(huì )應用“附加過(guò)濾器”和“完整性流程”等，將符合條件的內容范圍縮小到與用戶(hù)最相關(guān)的搜索結果。

4、按分數對結果進(jìn)行排序。

最后，系統將按分數將向用戶(hù)優(yōu)先展示系統預測的對用戶(hù)而言最有價(jià)值或最相關(guān)的結果。

與此同時(shí)，系統會(huì )根據用戶(hù)的動(dòng)態(tài)個(gè)性化定制Instagram搜索體驗，用戶(hù)可以選擇控制或自定義顯示內容，也可以查看非個(gè)性化定制的搜索結果。

用戶(hù)能反制嗎？

不管怎樣，在人人都活在算法里的智能時(shí)代，Meta提高算法透明度的做法有值得稱(chēng)贊之處。

研究顯示，算法透明能夠在可問(wèn)責性和知情權兩個(gè)維度發(fā)揮作用。

其一，算法透明可以讓算法操控者變得更具可問(wèn)責性，一旦出現精確性和公平性的偏差，可以依據所披露的算法來(lái)主張算法操控者的責任。

其二，算法透明也賦予算法規制對象一定程度上的知情權，而這種知情權有利于第三方（尤其是專(zhuān)業(yè)人士）實(shí)施監督，也有利于算法規制對象依據所披露的算法，在事后對算法決策提出公平性和合理性的質(zhì)疑。

當然，Meta發(fā)布這些信息也是順應監管的趨勢。當前，歐洲立法者正迅速推進(jìn)立法，對使用AI技術(shù)的公司提出新的解釋和透明度要求，美國立法者也表示，希望在今年晚些時(shí)候開(kāi)始制定類(lèi)似的立法。

除了已發(fā)布的22張卡片，Meta還表示，將在未來(lái)幾周內將解釋范圍擴展到“我為什么會(huì )看到這篇帖子”等功能。

此外，Meta還提供了一項功能，允許用戶(hù)集中控制他們想要在Facebook和Instagram上查看的內容。

Instagram已經(jīng)支持對某些帖子選擇“不感興趣”以增加與其不太相似的內容推薦，現在用戶(hù)將很快可以選擇“感興趣”來(lái)查看某些類(lèi)型的內容，未來(lái)Meta還將提供更豐富的選擇。

假以時(shí)日，用戶(hù)一定程度上也可以對AI形成反制吧。

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